inloggen outlook

Sander van Veghel 20 Reputatiepunten
2025-11-17T10:35:26.0766667+00:00

Hallo,

Ik heb een prive (hotmail) account waar ik al langere tijd problemen mee heb.

Al enkele dagen kan ik niet inloggen omdat mijn wachtwoord niet goed is. (En ik weet zeker dat deze wel goed is)

Ik moet dan een wachtwoord reset doen door een code naar een andere mail adres te laten sturen en zo een nieuw wachtwoord aan te maken. Wanneer deze code dan invoer krijg ik de melding dat ik, omdat ik meervoudige verificatie heb aanstaan, nog een andere manier van verifieren moet kiezen.

Dus ik kies voor sms naar mijn telefoon en vul de laatste 4 getallen van mijn telefoon nummer in en kies voor volgende.

Dan krijg ik de melding dat deze verificatie methode mementeel niet werkt.

Op de site staat dat er een formulier moet worden ingevuld waarin ik enkele mailadressen moet opgeven die ik recentelijk heb gebruikt. Maar dat stopt ook omdat ik meervoudige verificatie heb aangezet.

Ik kan dus op geen enkele manier inloggen in mijn account.

Heeft iemand hier nog een oplossing voor?

Outlook | Windows | Het nieuwe Outlook voor Windows | Voor thuisgebruik
0 opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Darhyl Amizola 50,115 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
2025-11-17T11:21:03.0266667+00:00

Hoi! Leuk je te ontmoeten!

Ondanks dat het resetten van het wachtwoord succesvol was, blijft het probleem bestaan, wat erop wijst dat het account tijdelijk is geblokkeerd vanwege ongebruikelijke activiteit.

Voer de volgende stappen uit om de accountblokkering op te lossen:

Voer een wachtwoordreset uit in een InPrivate-venster of incognitovenster. Probeer ook verschillende apparaten en netwerken.

Wacht 24 uur en probeer daarna opnieuw het account te herstellen, maar zorg er alstublieft voor dat u zich in die periode niet aanmeldt of het wachtwoord niet opnieuw reset, omdat dit de vergrendelingscooldown kan resetten.

Als het na 24 uur nog niet werkt, wacht dan precies 48 uur voordat u het wachtwoord reset.

U kunt deze link over accountblokkeringen raadplegen ter referentie, vooral het gedeelte "I see a Try another verification method message": https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48#::text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did#::text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did

Bedankt voor uw begrip! Laat het me weten als u nog iets nodig heeft.

Met vriendelijke groet,

Darhyl

Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.

3 extra antwoorden

Sorteren op: Oudste
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Sander van Veghel 0 Reputatiepunten
    2026-03-13T10:40:39.37+00:00

    Hoi,

    Dit antwoord werkte vorig jaar november wel.
    Maar nu werkt het niet meer.

    Wat ik nu heb gedaan is mijn account 24 uur niets mee gedaan.

    Na ruim 24 uur meld ik me weer aan met mailadres (in een incognito venster op een nieuwe computer)
    Daarna voer ik niet mijn "vermoedelijke" wachtwoord in maar ga direct naar "wachtwoord vergeten".

    1. Ik voer dan een ander mailadres in (wat bekent is bij Microsoft) om een code naartoe te sturen.
      Deze code voer ik dan in en dan krijg ik een nieuwe opdracht om me via een sms aan te melden.
    2. Hierbij geef ik dan de laatste 4 cijfers van mijn nummer in (wat ook bekent is bij Microsoft) en dan krijg ik de melding dat ik een andere methode moet gebruiken. En dan kom ik weer terug bij 1.

    Wat kan ik nu nog doen?

    Was dit antwoord nuttig?

  2. Sander van Veghel 0 Reputatiepunten
    2026-03-17T07:43:19.4666667+00:00

    Vandaag na 96 uur nogmaals geprobeerd in een andere browser dan normaal en incognito venster.

    Helaas bij 2de verificatie (sms) krijg ik weer de melding dat deze methode momenteel niet werkt.

    Weet iemand nog wat ik kan doen?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Sander van Veghel 0 Reputatiepunten
    2026-03-19T14:23:03.3433333+00:00

    Ik heb iets gevonden wat heeft gewerkt.

    Na veel zoeken ben ik op onderstaande formulier gekomen

    https://www.microsoft.com/digitalsafety/account-reinstatement

    Hierin staat ergens onderstaande link:

    https://account.live.com/password/reset

    Hier heb ik mijn mailadres ingevoerd en als eerste MFA sms ipv mail.
    Daarna kreeg ik wel een sms. Toen moest ik naar mail en daar kreeg ik ook een code.

    Dan moet je meteen een nieuwe wachtwoord aanmaken en zit je in je account.

    Ik kan er gelukkig weer in.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.