Hoe krijg ik telefonisch contact? - Microsoft Q&A

Koen Sauerborn 15 Reputatiepunten
2025-11-01T09:31:41.17+00:00

Ik probeer via de website er achter te komen hoe ik in contact kom met de klantenservice. De ondersteuning die ik nu ontvang, helpt mij niet

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Anders

3 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Virginia M 42,240 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2025-11-01T12:39:57.62+00:00

    Helaas is er geen e-mailadres om contact op te nemen met Microsoft - alleen de opties die ik al heb gepost, wanneer je de bot bereikt, zeg je gewoon 'Ik wil met een echt persoon spreken'.

    Was dit antwoord nuttig?

    3 personen vonden dit antwoord nuttig.

  2. Virginia M 42,240 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2025-11-01T12:29:01.7333333+00:00

    Please note we’re not Microsoft but fellow users like yourself & have no access to accounts.

    Try recovering your account here:

    https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    Or:

    https://support.microsoft.com/account-billing/you-can-t-sign-in-to-your-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

    If none of the above work then you’ll require the account recovery form:

    https://account.live.com/acsr

    Please note if you have 2/multi factor authentication active on your account then you cannot use the form to recover the account.

    If you’re successful in changing the details then you may find that the account is limited for 30 days, this is a security feature & cannot be circumvented.

    Please be aware that as the email address has been changed to that of the hacker &/or 2fa/mfa has been enabled then usually there’s nothing which can be done.

    Your only option may be to create a new account then request Microsoft transfer any purchases & subscriptions to the new account.

    Was dit antwoord nuttig?


  3. Virginia M 42,240 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2025-11-01T11:54:21.5666667+00:00

    Hallo, ik ben Virginia, een mede-Windows-gebruiker.

    Dit zijn de manieren om contact op te nemen met de klantenservice:

    https://support.microsoft.com//help/4051701/

    https://support.microsoft.com/contactUs

    Misschien als je ons laat weten welk probleem je ervaart, kunnen we de gemeenschap helpen?

    Was dit antwoord nuttig?


Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.