Wanneer wordt het probleem met Excel en Word opgelost voor Ipad

Hoi

Ik kan zien hoe ongemakkelijk dit moet zijn. Het probleem dat u ondervindt met het crashen van Excel op uw iPad, wordt vaak veroorzaakt door een conflict tussen de nieuwste app-update en de huidige iPadOS-versie, of soms door beschadigde app-gegevens.

Een goede eerste stap is om ervoor te zorgen dat uw iPad volledig is bijgewerkt en vervolgens Excel en Word te verwijderen en opnieuw te installeren om beschadigde bestanden te wissen.

Controleer ook of u bent aangemeld bij het juiste Microsoft-account en of er voldoende vrije opslagruimte op uw apparaat is.

Kunt u mij vertellen of het probleem zich voordoet direct na het openen van de app of alleen wanneer u specifieke bestanden probeert te openen?

Dat zal helpen de oorzaak te achterhalen en dit sneller op te lossen.

Groeten, Aron

Hierbij al een reactie van een andere medewerker op dezelfde vraag

John Oliver • Volgen2,365 Reputatiepunten• Onafhankelijke adviseur

17 okt 2025, 21:13

Hallo Jack Goorden, bedankt voor het plaatsen van dit in onze community. Het spijt me echt te horen over de problemen die je ondervindt met Word en Excel op je iPad. Ik begrijp hoe frustrerend het kan zijn als essentiële apps crashen of niet meer werken, vooral als alles soepel verliep vóór de update.

Zorg er eerst voor dat u bent aangemeld bij uw Microsoft 365-account. Open Word of Excel, tik op uw profielpictogram (meestal linksboven), ga naar Account > Account beheren en bevestig dat u bent aangemeld met een actief abonnement.

Controleer vervolgens op updates op uw iPad. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update en installeer alle beschikbare updates. Open vervolgens de App Store, tik op je profielpictogram en scrol om Word en Excel te vinden. Als er updates beschikbaar zijn, tik je op Bijwerken.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u ook overwegen uw iPad opnieuw op te starten, de apps te downloaden en opnieuw te installeren, of de webversies van Word en Excel via office.com te gebruiken als tijdelijke oplossing.

Vriendelijke groeten

John Oli

Zelfde probleem zowel op iPpad als iPhone, laatste updates van iOS en Excel, opnieuw opgestart maar nog steeds worden mijn wijzigingen niet opgeslagen. Ik kan effectief niet meer werken in Excel op beide devices. Heel slecht dit.