Teams link start browser op

Het antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of ongebruikelijke woorden zijn. 

Beste @Jeroen,

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Microsoft Q&A.

Op basis van uw beschrijving begrijp ik dat wanneer uw collega op een Teams-link uit een e-mail op een tablet tikt, deze wordt geopend in de browser in plaats van in de Teams-app, en als gevolg daarvan toont de app geen instructies of bestanden zoals verwacht.

Kunt u alstublieft helpen om u beter van dienst te zijn en enkele details te verduidelijken?

1. Apparaattype en besturingssysteem (bijv. Android-tablet, iPad, Windows-tablet)
2. E-mailapp die wordt gebruikt om de link te openen (bijv. Outlook mobiel, Gmail, native Mail-app)
3. Type koppeling: Is het een koppeling naar een Teams-vergadering, een bestand of een kanaalgesprek?
4. Is de Teams-app geïnstalleerd en aangemeld op de tablet?
5. Doet het probleem zich voor bij alle links of alleen bij specifieke?
6. Welk type Microsoft-account wordt gebruikt? (bijv. Werkaccount via Microsoft 365, persoonlijk Microsoft-account, schoolaccount)

Ik raad ook aan om te proberen de Teams-app opnieuw te installeren. Soms kan opnieuw installeren de machtigingen voor linkverwerking resetten en het systeem ertoe aanzetten de app opnieuw te registreren voor ondersteunde koppelingen.

Houd er rekening mee dat onze eerste reactie het probleem niet altijd onmiddellijk oplost. Met uw hulp en meer gedetailleerde informatie kunnen we echter samen een oplossing vinden.  

Zodra ik meer details heb, kan ik je nauwkeuriger begeleiden.

Ik kijk uit naar uw antwoord, zodat we samen verder kunnen gaan met het oplossen van problemen.

Hartelijke groet,

Als het antwoord nuttig is, klik dan op "Antwoord accepteren" en stem het alstublieft op. Als je nog vragen hebt over dit antwoord, klik dan op "Commentaar".    

Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u de gerelateerde e-mailmelding voor deze thread wilt ontvangen.