Toegang tot Onedrive bestanden wordt geweigerd, heb ze zelf aangemaakt

Hoi Bernard, ik begrijp hoe stressvol het moet zijn om geen toegang te krijgen tot je bestanden, vooral als het je creaties zijn. Hier is een vereenvoudigde uitleg van wat er waarschijnlijk zal gebeuren en hoe u weer toegang kunt krijgen.

Waarom u 'Gebruiker heeft geen machtigingen, uw Microsoft 365 Family-abonnement is beëindigd, wat resulteert in een verlies van premiumfuncties en uitgebreide OneDrive-opslag. Na 60 dagen na het overschrijden van de limiet van 5 GB, gaat uw account in een alleen-lezenmodus en na 93 dagen gaat het naar de archiefmodus, daarom kunt u bestandsnamen zien, maar niet openen.

Wat je hebt geprobeerd, hoewel het upgraden naar een OneDrive-abonnement van 100 GB een slimme zet was, wordt de toegang niet automatisch hersteld als uw account zich in de archiefmodus bevindt.

Controleer uw accountstatus om weer toegang te krijgen: Ga naar Microsoft-accountservices om te controleren of uw OneDrive-abonnement actief is en probeer vervolgens OneDrive-synchronisatie opnieuw in te stellen: Druk op Win + R en voer %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset in en open OneDrive opnieuw.

U kunt ook de browsercache wissen en proberen OneDrive te openen in een InPrivate- of incognitovenster nadat u uw cache hebt gewist.

Controleer ook op bewaarbeleid, uw bestanden kunnen worden vastgehouden vanwege bewaarbeleid. Bezoek deze link om te controleren of er beperkingen zijn.

Als al het andere niet lukt, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning op https://support.microsoft.com/de-DE/contactus geeft u uw correlatie-id en fouttijdstempel op.

Als je een ander apparaat of een andere browser hebt die toegang heeft tot de bestanden, overweeg dan om ze in bulk te downloaden voordat ze permanent worden vergrendeld.

Ik hoop dat dit je helpt om snel weer toegang te krijgen tot je bestanden, laat het me gewoon weten.

Chard