Hoi Hannah,
Het klinkt alsof je koptelefoon zelf in orde is, omdat hij verbinding maakt met je telefoon, dus het probleem ligt hoogstwaarschijnlijk aan de pc-kant. Op Windows 11 is het eerste dat ik zou controleren, of Bluetooth daadwerkelijk is ingeschakeld (je kunt de schakelaar meestal vinden in Snelle instellingen of onder Instellingen > Bluetooth en apparaten). Als uw pc helemaal geen apparaten weergeeft, kan het zijn dat het Bluetooth-stuurprogramma niet is geïnstalleerd of is geglitcht, Apparaatbeheer zal u vertellen of uw adapter zelfs wordt gedetecteerd. Soms wordt dit opgelost door de Bluetooth-service snel opnieuw op te starten of door een stuurprogramma-update van de site van uw fabrikant. Gewoon nieuwsgierig, als je naar je Bluetooth-instellingen gaat, zie je dan apparaten die beschikbaar zijn, of lijkt het erop dat Bluetooth helemaal niet werkt op de pc?
Vriendelijke groeten