Hallo, goede dag en bedankt voor je vraag. U kunt inloggen op https://account.microsoft.com/billing/orders en vervolgens het onderstaande bekijken.
- Als u meer bestellingen en eerdere aankopen wilt zien, selecteert u het __** vervolgkeuzemenu **__Besteld in de afgelopen 3 maanden.
- Als u een bestelling of de bijbehorende btw-factuur wilt afdrukken, selecteert u Bestelgegevens > Afdrukken / btw-factuur.
In het geval dat er niets zichtbaar is of er op dat moment niets wordt gegenereerd, kunt u ook contact opnemen met het ondersteuningsteam via het onderstaande.
- Open https://support.microsoft.com/nl-nl/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=Google vanuit een browser of u kunt ook de app Hulp krijgen op uw pc starten.
- Typ een gesprek om te ondersteunen of praat met een agent.
- Klik op de blauwe knop (Aanmelden of Aanmelden om contact op te nemen met ondersteuning) in het onderstaande gedeelte.
- Log in/Log in wanneer daarom wordt gevraagd en probeer vanaf daar verbinding te maken met een agent/ondersteuning en houd er rekening mee dat het vanwege de wachtrij of werkdruk meerdere pogingen zal kosten voordat u iemand van het team te pakken kunt krijgen.