windows 10 app werkt niet meer

Microsoft stopt met de app Films & TV, nochtans zou ik moeten de inhoud ervan kunnen blijven bekijken in deze app, maar alles is verdwenen > leeg scherm. Geavanceerde optie in app Films & TV : "video's aan" helpt niet.

Hallo Freddy. Het lijkt erop dat uw Films en tv-app op Windows 10 geen inhoud meer weergeeft, en ik begrijp volledig dat dit een frustrerende situatie kan zijn. Dit is vaak het gevolg van het feit dat bepaalde codecs verouderd zijn, app-gegevens beschadigen en mogelijk in strijd zijn met systeeminstellingen. Dus om te beginnen zou ik aanraden om naar Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps te gaan, te zoeken naar de app Films en tv en Geavanceerde opties te selecteren. Als je het vindt, probeer dan eerst de optie Repareren en als dat niet werkt, probeer dan de optie Resetten.

Controleer ook of u de HEVC Video Extension-app uit de Microsoft Store nodig hebt. Dit is vooral het geval als uw video's het bestandstype .h265 gebruiken. Het is een kleine betaalde add-on, maar als je mediatype het vereist, heb je geen keus. Een andere mogelijkheid om naar te kijken zijn de stuurprogramma's van uw grafische processor. U kunt met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram klikken, vervolgens Apparaatbeheer selecteren, uw beeldschermadapter (grafisch) zoeken en deze vervolgens verwijderen. Nadat je dat hebt voltooid, download je de nieuwe versie rechtstreeks van de GPU-fabrikant.

Als u media alleen kunt openen met Windows Media Player in het rechtsklikmenu, betekent dit dat de app Films en tv de plaats van de media in uw bibliotheek niet herkent. U kunt dit probleem oplossen door de standaardmediabibliotheken te herstellen. Open Verkenner, klik met de rechtermuisknop op de map Video's, selecteer Eigenschappen en klik vervolgens onder het tabblad Bibliotheek op de knop Standaardinstellingen herstellen.

Controleer ten slotte uw regio- en taalinstellingen om er zeker van te zijn dat ze overeenkomen met uw werkelijke locatie in Instellingen > Tijd en Taal > Regio en taal. Bovendien, als je onlangs van netwerk bent gewisseld of een VPN gebruikt, kan dat ook van invloed zijn op je media-apps.

Hartelijke groeten