mijn account is weg

Question

mijn account is weg

silvan aartsen 0

ik had een microsoft account met de email (******@gmail.com)

ineens kan ik niet meer in de account en zegt hij als ik mijn email invoer dat er geen account bestaat met deze mail. ik weet zeker dat dit de mail is die ik altijd gebruik. als ik een nieuw account wil maken staat er wel weer dat er al een account is met deze email. dus er gaat iets fout kun je mij verder helpen ik heb van alles geprobeerd

vriendelijke groeten silvan aartsen

0 opmerkingen

1 antwoord

Uw antwoord

Answer 1

Hoi, bedankt voor het contact opnemen. Ik help je graag.

Houd er rekening mee dat we hier in het Microsoft Q&A-forum medegebruikers zijn en geen toegang hebben tot ons account.

De foutmelding 'Het account bestaat niet' wordt meestal weergegeven wanneer u een onjuiste gebruikersnaam of een onjuist e-mailadres invoert, het account is gehackt of u zich al meer dan twee jaar niet hebt aangemeld bij uw account.

Als je zeker weet dat je de e-mail correct hebt getypt en je account niet is gehackt of verwijderd, kan dit een fout zijn.

Ik raad aan om de stapsgewijze handleiding in de onderstaande Microsoft-link te volgen om uw account te herstellen. Als het probleem zich blijft voordoen, vouwt u het gedeelte uit met de tekst 'Als u nog steeds 'We kunnen geen account met die gebruikersnaam vinden' ziet en volgt u de instructies. Dit geeft u ook de mogelijkheid om rechtstreeks contact op te nemen met de ondersteuning, zodat zij het probleem goed kunnen onderzoeken.

https://support.microsoft.com/account-billing/my-username-and-password-have-stopped-working-802abb61-19db-4e88-a5ff-fc83c97d1a9d