IK HEB EEN ZAKELIJK MICROSOFT 365 PAKKET, MAAR MIJN ZAAK HOUD OP TE BESTAAN. KAN IK DE LICENTIE OVERZETTEN OP MIJN

Nancy Loyen 0 Reputatiepunten
2025-08-21T09:01:59.49+00:00

Ik heb een zakelijk Microsoft 365 Basic licentie. Mijn zaak is gestopt. De betaling, van de extra cloudopslag (2€), gebeurde via mijn Proximus abonnement. Doordat mijn zaak is gestopt wordt de betaling niet meer automatisch gedaan via Proximus.

Hoe kan ik een een andere betaalwijze gebruiken? Ik heb nu reeds een betalingsachterstand en dreig mijn licentie te verliezen.

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Overige | Android
0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Marc Vernon 9,465 Reputatiepunten
    2025-08-21T09:43:39.04+00:00

    Hoi Nancy, dit is Marc. Bedankt voor het bereiken van de gemeenschap.

    Log in op https://admin.microsoft.com met uw beheerdersaccount en ga vervolgens naar Facturerings- → betaalmethoden. Voeg van daaruit een nieuwe betaalmethode toe, zoals een persoonlijke creditcard/betaalpas of bankrekening en stel deze in als standaard voor uw abonnement. Zodra de betaling is verwerkt, moet het openstaande saldo worden vereffend en blijft uw service actief.

    Hartelijke groeten

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.