Aanmelden OneDrive lukt niet

Jose Baars 0 Reputatiepunten
2025-07-24T13:21:33.72+00:00

Reeds eerder de vraag gesteld en een antwoord gekregen. Echter kan ik Microsoft niet toevoegen aan mijn accounts?! (Extra info; mijn gmail mailadres waaraan het account is gekoppeld is inmiddels niet meer in gebruik, is dat het probleem mogelijk?). 29 jun 2025, 15:53

Als ik op mijn gsm de OneDrive app start en probeer in te loggen krijg ik de melding; U bent niet aangemeld. Er doen zich mogelijk problemen voor met het accountbeheer op uw apparaat. In deze situatie kan het helpen om het apparaat opnieuw op te starten.

Dit helpt niet. App verwijderen (na geforceerd stoppen en cache legen) en opnieuw installeren ook niet. Via help pagina en Copilot veel tips geprobeerd, zonder resultaat. Ik kan wel online mijn OneDrive pagina openen. Maar mijn gsm synchroniseert nu sinds 11juni geen fotos meer naar Onedrive. Wat moet ik doen?

Antwoord

29 jun 2025, 21:34

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo Jose,

Bedankt voor je bericht aan de community.

Het klinkt alsof je al een uitgebreide reeks stappen voor probleemoplossing hebt doorlopen, wat dit des te frustrerender maakt. Aangezien de standaardroutes het OneDrive-synchronisatie- en aanmeldingsprobleem niet hebben opgelost, zijn hier nog een paar gerichte dingen die u kunt proberen:

Accountmachtigingen en verificatie

Soms heeft de app moeite als uw Microsoft-account opnieuw moet worden geverifieerd of als de machtigingen op apparaatniveau zijn gewijzigd. Ga naar account.microsoft.com, log in en controleer of er beveiligingswaarschuwingen of verificatieprompts wachten. Voeg vervolgens uw Microsoft-account opnieuw toe op uw apparaat via Instellingen > Accounts.

Instellingen voor synchronisatie van systeemaccounts

De accountsynchronisatie op systeemniveau van Android kan op de achtergrond mislukken:

Ga naar Instellingen > Accounts > Microsoft > Accountsynchronisatie.

Schakel synchronisatie handmatig uit en vervolgens weer in.

Zorg ervoor dat 'Foto's' of 'OneDrive' is opgenomen in de synchronisatielijst.

Achtergrondactiviteit en batterijbeperkingen

Op sommige telefoons, vooral na updates van het besturingssysteem, kan de achtergrondactiviteit voor apps zoals OneDrive beperkt zijn:

Ga naar Instellingen > apps > OneDrive > Battery en stel deze in op Onbeperkt.

Zorg er ook voor dat datagebruik is ingeschakeld voor zowel Wi-Fi als mobiel.

Hartelijke groeten

Jacobus | Ondersteuning voor de Microsoft-community.

Microsoft 365 en Office | OneDrive | Voor thuisgebruik | Android
0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2025-07-24T14:45:21.5833333+00:00

    Hi Jose Baars,

    I understand how frustrating it can be when OneDrive fails to sign in and stops syncing, especially when you've already tried multiple solutions. Let's walk through some possible causes and steps that might help resolve the issue.

    Possible Causes:

    Account Authentication Conflict
    If your Microsoft account is still linked to an outdated Gmail address, it may be causing sign-in issues or sync failures.

    Device Account Management Issue
    The error message suggests a problem with how your phone handles Microsoft accounts.

    App Permissions or Background Sync Restrictions
    Android or iOS may be limiting OneDrive’s ability to sync in the background.

    Recommended Steps

    1. Check Microsoft Account Settings
    Visit https://account.microsoft.com and verify:

    • Your primary alias (email address used to sign in)
    • Remove or update the outdated Gmail if it's still listed
    • Add a new email alias if needed

    2. Re-add Microsoft Account to Your Phone

    • On Android:
      Go to Settings > Accounts > Add account > Microsoft, then sign in with your current Microsoft account.
    • On iPhone:
      Go to Settings > Mail > Accounts > Add Account > Outlook.

    3. Check App Permissions
    Ensure OneDrive has access to:

    • Photos/Media
    • Background data
    • Battery optimization settings (disable restrictions)

    4. Try Signing In via Outlook App
    Sometimes signing in via the Outlook app first helps authenticate your Microsoft account properly across apps.

    5. Use OneDrive Web App Temporarily
    Since you can access OneDrive online, you can manually upload photos until the mobile sync issue is resolved.

    I hope these steps help you get OneDrive working again. If the issue persists, feel free to reach out with more details—I'd be happy to assist further.

    Warm regards,
    Jeric
    Microsoft Community Support

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.