"vastgemaakte" werkbladen verdwijnen na korte tijd uit lijst Recent

Goede morgen,

U hebt mij enige tijd geleden met een probleem geholpen. Ik hoop dat u mij nog eens kunt en wilt helpen:

Ik gebruik dagelijks Excel voor Android op mijn Samsung tablet en op de laptop in Windows 11. Sinds ongeveer een maand krijg ik in Excel voor Android regelmatig de melding dat ik niet gemachtigd ben om wijzigingen in een werkblad te maken. Bij gebruik via de laptop gebeurt dit niet. Ik heb inmiddels een keer of 4 contact gehad met MS ondersteuning, maar zij lossen het probleem niet op. Ik gebruik een Family 365 abonnement en hetzelfde email adres bij het inloggen. Weet u wat er aan de hand kan zijn?

Mvg

Walter

Goede morgen,

Het probleem lijkt opgelost. Dank je wel.

Mvg

Walter

Ik heb op mijn Android tablet alle accounts die eindigen op outlook.com verwijderd, behalve het ene account wat ik dagelijks gebruik. De afgelopen 7 uur zijn er geen bestanden verdwenen uit de lijst Recent, ook die niet, die vastgemaakt waren. Ik kijk even aan of het zo blijft en kom later op eea terug.

^ Walter

Dank voor je hulp. Ik moet nu weg en kom er morgen later op de dag op terug

^ Walter

Dat klopt. Ik heb minstens 5x de Excel app en Microsoft 365 verwijderd en opnieuw gedownload. Deze melding komt elke keer weer terug. Net als de bijgevoegde melding dat er een probleem is met het account of tablet. Klik ik op"Doorgaan" gebeurt er niets. Zie ook het waarschuwingsdriehoekje achter One drive persoonlijk.^ WalterScreenshot_20250721_054214_Excel.jpgScreenshot_20250721_054137_Excel.jpg