Correlation Id: 58bc939816744a8b8c680459920bc3d1 Timestamp: 2025-07-22T11:32:24.265Z

Hallo familie,

Bedankt voor het plaatsen van een bericht op het Microsoft Q&A Forum. De fout die u tegenkomt wanneer u foto's van uw Samsung-galerij automatisch probeert op te slaan in OneDrive, is vaak gekoppeld aan problemen met accountkoppeling of synchronisatiemachtigingen tussen Samsung- en Microsoft-services.

Het foutbericht 'Serverfout opgetreden, probeer het later opnieuw' wordt meestal weergegeven wanneer het Microsoft-account dat voor OneDrive wordt gebruikt, niet correct kan worden gekoppeld aan de Samsung Gallery-app.

Probeer de volgende aanbevolen stappen uit:

1: Uw Microsoft-account ontkoppelen en opnieuw koppelen

• Ga naar Samsung-instellingen > accounts en back-up > Accounts beheren
• Het Microsoft-account verwijderen dat is gekoppeld aan OneDrive
• Start je telefoon opnieuw op
• Voeg het Microsoft-account opnieuw toe en probeer opnieuw te koppelen via de Galerij > Instellingen > Synchroniseren met OneDrive

2: Controleer de OneDrive-opslag en accountstatus

• Zorg ervoor dat uw OneDrive-account over beschikbare opslagruimte beschikt
• Ga naar https://onedrive.live.com en controleer of je bent ingelogd met het juiste account

3: Gebruik de OneDrive-app rechtstreeks

• Open de OneDrive-app en upload handmatig een foto om de connectiviteit te testen
• Als dit lukt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de Gallery-integratie, niet bij OneDrive zelf

4: Werk alle apps bij

• Zorg ervoor dat zowel de Samsung Gallery- als de OneDrive-apps volledig zijn bijgewerkt via de Galaxy Store en Play Store

Hartelijke groeten

Adaeze || Ondersteuning voor Microsoft Q&A Forum