![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 en Office | Installeren, inwisselen, activeren | Voor thuisgebruik | Anders
Processen in Microsoft 365 voor het instellen van Office-app's, het inwisselen van productsleutels en het activeren van licenties.
We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Hallo ***! Hier is Marc en bedankt voor je bericht.
Het spijt me echt te horen dat je problemen hebt met het terugkrijgen van toegang tot je e-mail. Ik weet hoe frustrerend het kan zijn als het herstelformulier steeds wordt afgewezen. Laten we proberen je weer op weg te helpen.
Controleer het herstelformulier nogmaals
- Probeer bij het invullen van het Microsoft-accountherstelformulier het volgende te doen: Gebruik een apparaat/locatie die u eerder met het account hebt gebruikt. Vermeld de exacte onderwerpregels van recente e-mails die u hebt verzonden.
- Maak een lijst van alle opgeslagen contacten en mappen en vermeld indien van toepassing uw betalingsgegevens of gekoppelde services (zoals Xbox of Skype).
Controleer op typefouten en spelfouten: zorg dat u uw e-mailadres precies zo invoert als u het hebt aangemaakt. Zelfs een kleine fout kan het proces blokkeren.
Probeer een andere herstelmethode (indien beschikbaar) - Ga naar de inlogpagina van uw Microsoft-account ( https://account.live.com/ ), kies 'Wachtwoord vergeten?' en kijk of er alternatieve methoden (telefoon/e-mail) beschikbaar zijn.
Laat me weten welke werkt! Reageer gerust in deze thread voor verdere hulp.
Met vriendelijke groeten,