Hoe kan ik inloggen in de Athenticator app als ik daar ook een Authenticator app voor nodig heb?

Question

Hoe kan ik inloggen in de Athenticator app als ik daar ook een Authenticator app voor nodig heb?

Anoniem

Ik probeer in te loggen in outlook, teams en Microsoft met mijn school account. Ik heb ingelogd met mijn schoolmail in de Authenticator app maar dan zegt de app dat ik een code nodig heb van dezelfde Authenticator app. Maar ik krijg helemaal geen codes. Maar omdat ik geen codes krijg kan ik ook niet inloggen op de Authenticator app. Waardoor ik in een loop zit en er dus helemaal niks mee kan. Ik kan niet inloggen op de website van mijn school, ik kan niet in mijn rooster, niet in teams, outlook en word. Ik kan nergens in omdat ik dus mij niet kan aanmelden. Ik krijg geen codes in de Authenticator app omdat ik dus daar in moet aanmelden OOK met een Authenticator app. Ik heb al verschillende apps geprobeerd zelfs mijn persoonlijke mail maar niks lukt. Hoe kan ik dit oplossen want ik word gek.

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

Antwoord geaccepteerd door vraagauteur

0 extra antwoorden

Answer 1

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo Maud, vervelend om te horen dat je problemen ondervindt.

Wanneer er om een code wordt gevraagd, klikt u op de optie 'Kies een andere manier' (indien beschikbaar) en gebruikt u die optie om uw code te ontvangen.

Omdat dit via een schoolaccount gebeurt, raad ik u aan contact op te nemen met de IT-afdeling van uw school. Zij kunnen u helpen dit te regelen.