OneNote reageert niet

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi Amritpreet Kaur,

Even inchecken om te zien of de bovenstaande informatie nuttig was. Als je nog meer updates over dit probleem hebt, aarzel dan niet om terug te posten.

Als je denkt dat mijn antwoord nuttig voor je is, markeer het dan als een antwoord. Dit helpt anderen in de gemeenschap die met soortgelijke problemen worden geconfronteerd. Bedankt voor uw begrip.

Klaver-L – MSFT | Specialist in Microsoft Community-ondersteuning

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Geachte Amritpreet Kaur, 

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Microsoft Ondersteuning. 

Ik begrijp dat u aanhoudende problemen ondervindt met OneNote die kort na het starten niet meer reageert, zelfs nadat u de app opnieuw hebt geïnstalleerd en uw laptop opnieuw hebt opgestart. Ik waardeer de stappen die je al hebt genomen en ik begeleid je graag bij enkele aanvullende oplossingen die andere gebruikers hebben geholpen soortgelijke problemen op te lossen. 

1. Reparatie Microsoft Office (snelle en online reparatie) 

Aangezien OneNote deel uitmaakt van de Microsoft Office-suite, kan het repareren van Office vaak app-specifieke problemen oplossen: 

• Ga naar Instellingen > Apps > geïnstalleerde apps (of Apps en functies).
• Zoek Microsoft Office in de lijst.
• Klik op Wijzigen en kies vervolgens: 
  • Eerst snelle reparatie . Als het probleem zich blijft voordoen,
  • Probeer Online Repair (internetverbinding vereist).

2. Reset de OneNote-app (Windows 10/11) 

• Ga naar Instellingen > Apps > geïnstalleerde apps.
• Zoeken naar OneNote.
• Klik op Geavanceerde opties > Opnieuw instellen.

*Opmerking: hiermee worden app-gegevens verwijderd, maar niet uw gesynchroniseerde notities. 

3. Wis OneNote-cache 

Beschadigde cachebestanden kunnen vastlopen: 

• Druk op Windows + R, typ:%localappdata%\Microsoft\OneNote
• Open de map voor uw versie (bijvoorbeeld 16.0 voor Office 2016).
• Verwijder de cachemap .

4. Controleer op invoegtoepassingen of aangepaste integraties 

Als u invoegtoepassingen of aangepaste hulpprogramma's van derden gebruikt in OneNote, probeert u deze uit te schakelen. Deze kunnen soms conflicteren met de prestaties van OneNote. 

5. Update Office en Windows 

Zorg ervoor dat zowel uw Office-apps als uw Windows-besturingssysteem volledig zijn bijgewerkt. Verouderde builds kunnen compatibiliteitsproblemen veroorzaken. 

6. Probeer OneNote voor het web 

Als tijdelijke oplossing kunt u OneNote Online gebruiken via uw browser. Deze versie is vaak stabieler als de desktop-app problemen ondervindt. 

Als het probleem zich na deze stappen blijft voordoen, laat het me dan weten: 

• Welke versie van OneNote gebruikt u (OneNote voor Windows 10, OneNote 2016 of OneNote van Microsoft 365)?
• Of uw notities nu lokaal, op OneDrive of SharePoint worden opgeslagen?
• Als dit probleem zich voordoet bij alle notebooks of alleen bij specifieke notitieblokken?

Ik help je graag verder op basis van die informatie. 

Hartelijke groeten 

Klaver-L – MSFT | Specialist in Microsoft Community-ondersteuning