Microsoft 365 en Office | Installeren, inwisselen, activeren | Anders | Anders
Processen in Microsoft 365 voor het instellen van Office-app's, het inwisselen van productsleutels en het activeren van licenties.
Geen toegang meer tot authenticator app
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anoniem
Beste,
Ik heb momenteel geen toegang meer tot mijn authenticator-app. Na de aanschaf van een nieuwe gsm zijn de e-mails van mijn authenticator niet overgezet. Hierdoor ben ik nergens meer aangemeld op mijn Microsoft Business-account en kan ik niet bij mijn e-mail.
Bij het aanmelden heb ik twee verificatiemogelijkheden:
- Een nummer in de Outlook-app, maar hier heb ik geen toegang toe omdat ik nergens ben aangemeld.
- Een verificatiecode via de authenticator-app, maar ook hier heb ik geen toegang toe na de aanschaf van mijn nieuwe gsm.
Kan iemand mij verder helpen?
Microsoft 365 en Office | Installeren, inwisselen, activeren | Anders | Anders
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.