Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Beste forum,
Ik heb sinds 3 dagen een probleem met PowerPoint. Als ik een DIA show wil starten via de knop voor presenteren of ik druk op F5 dan krijg ik de volgende melding in beeld: (zie bijlage)
Al geprobeerd
Maar al deze dingen hebben niks geholpen en ik krijg nog steeds dezelfde melding in mijn beeldscherm. Ik heb nooit problemen gehad met PowerPoint.
ik gebruik een Windows 10 PC. Ik heb ook een Windows 11 laptop hier heb ik geen problemen mee. Ik heb dit tot zover nog niet gehad met andere office apps.
Mijn vraag aan jullie is als volgt: Wat kan ik doen om dit op te lossen?
Ik hoor het graag.
Met vriendelijke groet,
Stefan Witvliet
Een familie van Microsoft-producten voor grafische elementen in presentaties met tools voor het creëren van presentaties en het toevoegen van grafische effecten zoals multimedia-objecten en speciale effecten met tekst.
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Hoi, Stefan Witvliet
Welkom bij de Microsoft-community.
Het lijkt erop dat uw probleem wordt veroorzaakt door een conflict tussen twee versies van Office op uw computer, zelfs als u Office al handmatig hebt verwijderd, kunt u nog steeds proberen Office te verwijderen met behulp van de OSPP-opdracht, hier is een screenshot van de procedure op een Engels systeem. U kunt ernaar verwijzen:
De verkeerde Office-licentie verwijderen
Volg deze stappen om de verkeerde Office-licentie te verwijderen en opnieuw te activeren: Typ "CMD" in het "Zoekvak" naast het Windows-pictogram op uw computerscherm.
Zoek in de resultaten "Opdrachtprompt", klik met de rechtermuisknop en selecteer "Als administrator uitvoeren".
Voer de cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 in
Als u een bericht ontvangt in de verkeerde richting,
Voer de cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16 in
cscript ospp.vbs /dstatus
Hier is het resultaat
cscript ospp.vbs /unpkey: (de laatste vijf cijfers van de sleutel die eruit kwam) [bijv. cscript ospp.vbs / unpkey:XXXXX]
Hier is het resultaat
5.Open uw Office-software en meld u aan bij uw account
Ik kijk ernaar uit om elk operatieresultaat met ons te delen.
Kersen.Z - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community
Beste Cherry.Z
Allereerst bedankt voor je antwoord. Ik heb het zojuist geprobeerd maar dit is(zie bijlage) wat de opdrachtenprompt zegt. Het komt niet overeen met wat jij in je beeldscherm kreeg. Ik hoop dat er misschien nog een andere oplossing is?
ik hoor het graag.
Met vriendelijke groet,
Stefan Witvliet