Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo,
Sinds enkele weken heb ik een Microsoft 365 Family account.
Als ik in mijn account kijk zie ik ook dat ik 1Tb opslag heb.
Maar als ik op mijn computer naar Windows Verkennen ga, dan geeft OneDrive slechts een opslag van 5Gb.
Waarom gaat de grootte op deze locatie niet mee met mijn nieuwe abonnement?
Met vriendelijke groet,
Marnon Stortelder
Een Microsoft-bestandshosting- en synchronisatiedienst.
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Hallo Thomas,
Dank je wel voor je antwoord.
Ik heb de email naar de support verstuurd en wacht hun antwoord af.
Met vriendelijke groet,
Marnon Stortelder
Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Hallo Marnon1974,
Welkom bij de Microsoft Community.
We hebben begrepen dat je een probleem hebt waarbij de OneDrive-opslagcapaciteit die in je Microsoft-account wordt weergegeven, niet overeenkomt met wat je hebt.
Aangezien je hebt gecontroleerd dat je abonnement is geactiveerd, lijkt het een bekend probleem van een paar maanden geleden te zijn.
Het wordt aanbevolen om contact op te nemen met de OneDrive-ondersteuning (log eerst in op OneDrive-web, klik dan op deze <link>).
Onze excuses voor het ongemak. Bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
Thomas.L - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community