Via One Note krijg ik de mededeling geen opslag ruimte meer te hebben in One drive. Bij onderzoek blijk ik slechts 01 GB van de 5 GB gebruikt te hebben.

Anoniem
2024-10-19T15:11:39+00:00

ik gebruik al enige tijd one note; nu krijg ik de melding dat mijn cloudopslag te vol zit en niets meer op kan slaan. Bij opslag beheren kijkend geeft hij aan meer dan de gratis 5 GB opslag gebruikt te hebben, maar daarnaast wordt aangegeven maar 0.1 gb gebruikt te zijn waarvan ik niets kan verwijderen.

Na vele pogingen heb ik Microsoft 365 family abonnement voor max 6 personen aangeschaft, dmv het overmaken van 0,001 eurocent, maar hierna krijg ik geen enkele reactie en de opslag is nog steeds niet toegankelijk, helaas!!

Wie kan mij helpen

Microsoft 365 en Office | OneNote | Voor thuisgebruik | Android

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2024-10-20T02:54:35+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Hallo Huub Berkers, Bedankt voor het gebruik van Microsoft-producten en het plaatsen van berichten in de community. Het lijkt erop dat u een probleem hebt met de 1TBOneDrive-ruimte die is opgenomen in uw Microsoft 365 Home-abonnement en die niet aankomt; Op basis van uw beschrijving lijkt het erop dat u een populair probleem ondervindt met het probleem met onjuiste opslagrapportage van OneDrive.

    Normaal gesproken arriveert uw OneDrive-opslagruimte binnen 48 verdwijningen na het nemen van het abonnement.

    Als het na meer dan 48 uur nog steeds niet is aangekomen, volgt u de onderstaande stappen om contact op te nemen met het OneDrive-team en uw situatie uit te leggen:

    1. Als het e-mailadres niet beschikbaar is voor uw account, vraagt u een nieuw Microsoft-account aan:Microsoft-account | Meld u vandaag nog aan of maak uw account – Microsoft
    2. Log in met uw nieuwe account in onedrive.live.com ;
    3. Klik op deze link:https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

    Hiermee wordt u doorgestuurd naar de pagina voor het verzenden van e-mail die is gekoppeld aan het OneDrive-ondersteuningsteam, laat hen uw situatie weten. Zij nemen binnen 48 uur contact met u op. Oprechte groetenArthur - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen