Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sinds mijn zoon een nieuwe telefoon heeft werkt de vergrendeling niet altijd als ik hem bonustijd geef. Hoe kan dat?
Dan staat de vergrendeling bijvoorbeeld op 23 uur en dan mag hij nog een half uurtje langer en dan vergrendelt hij dus niet.
Alles staat hetzelfde ingesteld als op zijn oude telefoon. Kan hij dit hacken op één of andere manier?
Een gratis app en dienst die gezinnen helpt gezonde digitale gewoonten te creëren en verbonden te blijven. Het is ontworpen om zowel de online veiligheid als het bewustzijn in de echte wereld te bevorderen door hulpmiddelen aan te bieden voor het beheer van schermtijd, het filteren van inhoud en het delen van locaties
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Beste Kim de Geus,
Bedankt voor het uiten van uw zorgen in de Microsoft Community.
We begrijpen dat u het probleem ondervindt dat de schermtijdlimiet die door de gezinsgroep is ingesteld, ongeldig is.
Op basis van uw beschrijving zou ik dit met u willen bevestigen, bedoelt u dat het apparaat is vergrendeld wanneer het net is ingesteld, maar dat het na een bepaalde tijd automatisch wordt ontgrendeld?
In de Family Safety-app op deze telefoon zijn er geen andere accounts, alleen het account van het kind is ingelogd, toch?
Als dit apparaat wordt verwijderd, wordt de app opnieuw geïnstalleerd om het toe te voegen aan de gezinsgroep en wordt het opnieuw ingesteld, kan het gebruik ervan dan worden beperkt?
Wat betreft de situatie waarin de instelling mislukt, zullen er geconcentreerde gevallen zijn, u kunt deze link raadplegen:
U kunt ook proberen het opnieuw in te stellen op de telefoon om te zien of het met succes kan worden ingesteld.
Als resetten nog steeds niet werkt, raden we je aan een andere Android-telefoon te gebruiken om te testen of hetzelfde probleem zich voordoet.
We hopen dat de bovenstaande informatie nuttig voor u is. We kijken ook uit naar uw antwoord en het delen van de details van het probleem met ons.
Hartelijke groeten
Tracy - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community