Microsoft OneNote & To Do: waarom moet ik me steeds opnieuw aanmelden?

Anoniem
2024-10-12T11:18:26+00:00

Al verschillende maanden krijg ik bij het openen van Microsoft OneNote en Microsoft To Do op mijn laptop (Windows 10) telkens opnieuw de vraag om me aan te melden om de nodige synchronisaties te doen. Waarom moet ik dit steeds weer opnieuw doen? Dit is heel vervelend. Vroeger bleef ik gewoon aangemeld, ook wanneer ik tussendoor mijn laptop had uitgeschakeld.

Het bericht luidt altijd als volgt:

Doorgaan met aanmelden? *Wanneer u zich aanmeldt, wordt uw account gebruikt om u aan te melden bij andere Microsoft-apps en -services.*Meer informatie op aka.ms/sso-info

Zelfs na het aanmelden blijft er in OneNote dikwijls rechtsboven op de gekleurde programmabalk naast mijn profielfoto een geel uitroeptekentje staan met de boodschap "Fout in account. Uw account kan nu niet worden geopend. Meld u opnieuw aan om dit op te lossen". Nochtans lijk ik wel aangemeld, want mijn naam en profielfoto verschijnen wel.

Graag had ik een definitieve oplossing gehad voor dit erg vervelende probleem.

Microsoft 365 en Office | OneNote | Voor thuisgebruik | Windows

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2024-10-13T05:23:50+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Hallo, MichielHumblett.

    Welkom bij de Microsoft-community.

    Op basis van uw beschrijving denk ik dat u de nieuwste foutcode kunt vinden voor 29 hot topics met betrekking tot autorisatie (indien mogelijk kunt u de onderstaande stappen proberen om het te controleren):

    Open Word > "Bestand" in de linkerbovenhoek > "Account" in de linkerbenedenhoek> deel me de schermafbeelding van de informatie die aan de rechterkant wordt weergegeven, tegelijkertijd kun je op Licentie bijwerken klikken om te zien of er een specifieke foutmelding verschijnt, en deel de schermafbeelding met mij zodat ik visueel kan zien wat je hebt meegemaakt).

    Als u een foutcode van 29 ziet, hoeft u zich geen zorgen te maken, u bent niet de enige met het probleem, er zijn veel mensen over de hele wereld die hetzelfde probleem zijn tegengekomen terwijl u dit toestemmingsgerelateerde probleem hebt opgelost met behulp van de volgende methoden, die u kunt proberen:

    Successen:

    Hier zijn enkele voorbeelden die u kunt delen (we raden aan om vertaalsoftware te gebruiken om de volgende threads te vertalen):

    Office-productcode 29 zonder licentie - Microsoft Community

    Renovei a assinatura e não tenho acesso aos aplicativos. - Microsoft-gemeenschap

    De verbinding opnieuw instellen - Microsoft Community

    Optie 1:

    1. Druk op de Windows + R-toetsen om het vak Uitvoeren te openen, kopieer en plak het volgende pad, maak een back-up van alle mappen in dat pad en verwijder ze vervolgens. %localappdata%/Microsoft/OneAuth %localappdata%/Microsoft/IdentityCache
    2. Druk op Windows + R, typ regedit, klik op OK, open het register, zoek de volgende registersubsleutel, klik met de rechtermuisknop op Identiteit en verwijder deze. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

    Waarschuwing: Het wijzigen van subsleutels voor registers of werkgroepen kan helpen bij het oplossen van sommige problemen, maar er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Zorg er dus voor dat je deze stappen zorgvuldig volgt.

    Optie 2:

    U kunt ook proberen uw versie van Office opnieuw in te stellen als de bovenstaande stappen niet werken:

    1, sluit alle Office-software, zoek naar "Command Prompt" (of "cmd") in het "Start Menu", klik met de rechtermuisknop en selecteer "Als administrator uitvoeren";

    1. Voer de volgende code in wanneer daarom wordt gevraagd: cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun 

    Binnenkomen;

    3 Typ vervolgens Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.+ Versie (bijv. :)

    Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20152
    

    Voel je vrij om updates met me te delen over hoe de zaken vorderen na het voltooien van de genoemde stappen. Ik ben benieuwd naar het goede nieuws over nieuwe ontwikkelingen in uw probleem.

    Vriendelijke groeten

    Hannah.Z- MSFT |Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen