Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wanneer ik op mijn IPad inlog op Microsoft in Excel of Word, krijg ik na invoeren van mijn email adres deze foutmelding:
Correlation Id: 2415dce9-5a39-1245-96d8-40754690eb03 Timestamp: 2023-12-24T17:58:50.000Z DPTI: DA808E46-15A8-4120-A0CC-D04173691490 Error Tag: 4vlpo Error Code: -42003.
De online versie inloggen lukt wel.
Wat moet ik doen om dit op te lossen?
Een familie van Microsoft-spreadsheetsoftware met hulpmiddelen voor het analyseren, in kaart brengen en communiceren van gegevens.
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Ik heb ingelogd met mijn mobiele telefoon en wachtwoord zonder problemen. Zodra ik @xs4all.nl gebruik, krijg ik weer zelfde foutmelding. Deze foutmelding krijg ik bij zowel Word als Excel.
Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Hallo! Shahaira N
Bedankt voor het antwoord!
Het lijkt mij dat het probleem binnen dat @xs4all.nl-account zit, moet u mogelijk contact opnemen met de e-mailserviceprovider van het e-maildomein, aangezien dit niet wordt gehost door Microsoft, het domein dat wordt gehost door Microsoft is het Hotmail.com/Outlook.com.
Ik zou ook willen voorstellen om een e-mail alias Een e-mailalias toevoegen of verwijderen in Outlook.com - Microsoft Ondersteuning als je dat e-mailadres echt wilt gebruiken voor je Word en Excel. Nadat u een alias hebt gemaakt, verwijdert u uw oorspronkelijke e-mailadres in het Microsoft-account niet. Alias is gewoon een andere identiteit in uw account.
Ik hoop dat dit helpt!
Bedankt
Vince
Moderator van de Microsoft-community
Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Hallo Shahaira N
We hebben nog niets van je gehoord, dus we gaan ervan uit dat je probleem al is opgelost. We zullen deze thread in de toekomst niet in de gaten houden, dus als je meer hulp nodig hebt, maak dan een nieuwe thread om deze problemen te bespreken door op deze link te klikken: Een nieuwe vraag maken (microsoft.com)
Bedankt voor uw begrip.
Groetjes
Vince
Ik heb vanwege de feestdagen nog niet in kunnen verdiepen. Dat doe ik komende week en laat het weten of het gelukt is.