IOS office apps kennen mijn Microsoft 365 family account opeens niet meer.

Anoniem
2023-12-06T09:19:37+00:00

Ik kan niet meer inloggen in Microsoft 365 via IOS, wel via MacOS. Mijn account bestaat, maar IOS office apps kennen mijn account niet. Dit is pas sinds enkele weken... Heb alles opnieuw geinstalleerd, etc.

Microsoft 365 en Office | Word | Voor thuisgebruik | iOS

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2023-12-06T09:58:26+00:00

    Hallo YuriDokter! Ik ben Gunasekar en ik help je graag met je vraag.

    Ik begrijp dat u problemen ondervindt bij het aanmelden met uw Microsoft 365-account (gezinsabonnement) op uw iOS-apparaat.

    1. Krijg je een foutcode of bericht wanneer je inlogt met je account op iOS?
    2. Kunt u ons ter referentie een volledige screenshot van de foutmelding geven? Klik op Gebruik rijke opmaak om een screenshot in te voegen en selecteer het pictogram Afbeelding invoegen.

    Methode 1:

    Zorg ervoor dat u de nieuwste versies van iOS-updates hebt gedownload en geïnstalleerd.

    Ga naar instellingen > algemeen > Over het apparaat > Controleren op updates. Download en installeer de nieuwste iOS-update - 17.1.2

    Methode 2: Start uw iOS-apparaat opnieuw op en meld u aan met uw account in de Office-apps. Controleer of u zich foutloos kunt aanmelden.

    Methode 3:

    Sluit alle Office-apps af> Open iOS-instellingen> Scroll naar Office-apps zoals Excel en klik erop> Schakel onder de optie Reset de optie Inloggegevens verwijderen in.

    Voer de bovenstaande stappen uit voor alle Office-apps.

    Start uw iOS-apparaat opnieuw op en open een Office-app om het resultaat te bekijken door u aan te melden.

    Ik hoop dat deze informatie helpt. Mocht je nog vragen hebben, laat het me weten en ik help je graag verder.

    Hartelijke groeten

    Gunasekar N

    Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen