office 2021 problemen in onedrive, word bestand wel leesbaar maar valt niet te wijzigen

Anoniem
2024-01-31T15:50:05+00:00

IK heb office 2021 Pro voor PC en office 2021 voor de Mac Os.

Mijn documenten staan in Onedrive, via mijn pc kan ik de documenten in Word openen en bewerken.

Maar in Mac iOS op iPhone 15 en een iPad 11" Pro lukt het niet meer om bestanden gemaakt in Word te wijzigen.

Microsoft 365 en Office | Word | Voor thuisgebruik | iOS

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Nieuwste
  1. Anoniem
    2024-02-01T19:59:12+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Hallo Frans,

    Bedankt voor het plaatsen van berichten hier in de Microsoft-community.

    Het lijkt erop dat u problemen ondervindt met het bewerken van de bestanden op uw mobiele apparaten. Mogelijke reden hiervoor is een machtigingsconflict met uw OneDrive. Ik zou u hier graag bij helpen, maar om een beter beeld te krijgen van uw bezorgdheid, wil ik een paar vragen stellen:

    • Ziet u een foutmelding wanneer u probeert te bewerken op de mobiele apparaten?
    • Doet het probleem zich alleen voor bij een specifiek Word-document?

    Hier zijn de stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen:

    1. Sla een lokale kopie van het Word-document op uw mobiele apparaat op in plaats van het te openen op OneDrive.
    2. Zorg ervoor dat u bent ingelogd op hetzelfde account wanneer u de bestanden opent.
    3. Maak een nieuw Word-document en kijk of hetzelfde probleem zich blijft voordoen.

    Ik hoop dat deze informatie helpt! Laat het me weten als je meer hulp nodig hebt, het verstrekken van de aanvullende informatie die ik heb gevraagd, zal ons helpen het probleem verder te isoleren.

    Groetjes

    Arquel C.

    Microsoft-moderator

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen