Ik kan niet inloggen met mijn Office 365 Personal abonnement op mijn Office 365 apps voor iOS

Question

Ik kan niet inloggen met mijn Office 365 Personal abonnement op mijn Office 365 apps voor iOS

Anoniem

Ik kan niet meer inloggen op mijn Microsoft 365 en OneDrive iOS-apps. Dit geldt voor ALLE apps. Ik heb een Office 365 Personal abonnement. Wanneer ik inlog krijg ik de melding "Dit type account werkt niet met deze specifieke service. Voer een e-mailadres of telefoonnummer in dat is gekoppeld aan een ander account." Ik kan wel via een browser inloggen op mijn account. Mijn account is actief.

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

Antwoord geaccepteerd door vraagauteur

Anoniem

Hallo BMJ77,

Mijn naam is Oluwatosin en ik help je graag met je vraag." Dit is een communityforum van gebruiker tot gebruiker. Wij hebben geen toegang tot uw account.

Het spijt me te horen dat u problemen ondervindt bij het aanmelden bij uw persoonlijke Microsoft-account op een IOS-apparaat.

Hier zijn een paar dingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen.

Ga naar Instellingen > Selecteer OneDrive-app > Accountinstellingen wissen.

Ga naar Instellingen > Selecteer Microsoft 365 > Tik op RESETTEN > Aanmeldingsgegevens verwijderen inschakelen > Start de OneDrive-app opnieuw en probeer u aan te melden.

Als het probleem zich echter blijft voordoen, voegt u een alias toe en gebruikt u het nieuwe e-mailadres om in te loggen.

Zie stappen op: https://support.microsoft.com/office/459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2

Ik hoop dat dit helpt! Laat het me weten als je vragen hebt.

Geef iets terug aan de gemeenschap. Help de volgende persoon die dit probleem heeft door aan te geven of dit antwoord uw probleem heeft opgelost. Klik hieronder op Ja of Nee.

Hartelijke groeten Oluwatosin.

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

0 opmerkingen

2 extra antwoorden

Answer 1

Ik heb zelfde problemen met Outlook Office 365 op iPhone en IPad; ook worden er geen pdf’s meer geopend. De mail-app van Apple werkt super goed!!

Gisterenavond 21-2-2024 het antwoord gekregen (nadat ik vanaf januari 2024 gemeld en alle opties aangepast op iPhone en iPad )van Microsoft: Office 365. Kon ook niet meer aanmelden met mijn e-mailadres om in te loggen op alle apps van Microsoft. “ Bedankt, Anja! Onze excuses, dit is een bekende bug en is gemeld aan ons technische team. Een fix zal worden uitgerold met een van de volgende app updates, helaas kunnen we op dit moment nog geen ETA geven. Zorg er voorlopig voor dat je de app blijft updaten om de fix te krijgen zodra deze is uitgebracht. Bedankt voor uw begrip.”

Answer 2

Anoniem

Het resetten van de apps heeft het probleem niet verholpen. Het aanmaken van en inloggen met een alias heeft wel geholpen. Het lukt echter niet meer om met mijn primaire e-mailadres aan te melden. Is er iemand die de vermoedelijke redenen weet waarom dit het geval is?

0 opmerkingen