Zwart scherm tijdens presenteren Powerpoint Android smartphone

Anoniem
2023-08-12T11:06:58+00:00

Hoe kan ik verhelpen dat ik een zwart scherm krijg in Powerpoint tijdens de 'presentatiemodus' op een Android 13 Galaxy S22? De navigatie buttons zijn dan wel zichtbaar. Als ik presenteer op een tv scherm, wordt het TV scherm wit. Als ik de knop "Leeg scherm" ("Zwarte dia" of "Zwart scherm" ) aanklik veranderd er niks.. Het beeld blijft zwart. Op een andere Galaxy telefoon (A23) werkt het wel gewoon. Wat is het probleem?

CPU:Exynos 2200 Octa core soc @ 4nm AMD

GPU: Samsung Xclipse 920 GPU

Microsoft 365 en Office | PowerPoint | Voor thuisgebruik | Android

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

10 antwoorden

Sorteren op: Nieuwste
  1. Anoniem
    2023-10-02T17:05:05+00:00

    Zelfde probleem hier met een Samsung Galaxy S22 ultra. Exact hetzelfde scherm als wat je toont in de vorige berichten. Ik hoop op een oplossing.

    Nic

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2023-09-25T10:41:05+00:00

    Het lijkt ook gewoon een chatbot die een antwoord genereerd. Erg teleurstellend, de ondersteuning van Microsoft. (Abonnement). Het zelfde geldt voor Samsung, waar het probleem ook is aangekaart op verschillende manieren. Het lijkt een beetje: het geld is binnen, dus waarom zouden we aan een oplossing werken... High end toestel, low end service..

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2023-09-24T19:21:23+00:00

    Hij lijkt er zelf niks van te snappen Bokido.. ik heb precies hetzelfde, dus kan het niet alleen aan jouw telefoon liggen.. ik heb een s22ultra en krijg ook alleen een zwart scherm als ik het in presentatie modus zet.

    Maar gebruik ik een alternatief app, dan doet die het wel gewoon normaal. Dus ik volg graag naar een oplossing, maar diegene die je denkt te helpen snapt er zelf ook niks van lijkt wel

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2023-08-14T06:23:14+00:00

    Zoals ik al zei, het is geen tablet maar een smartphone. Zoals u ook kunt zien, is het scherm niet uitgeschakeld, omdat de iconen zichtbaar zijn. Als ik het scherm dupliceer naar de TV met deX van Samsung dan krijg ik op de TV het zelfde beeld. Als ik het scherm cast naar een Google Chromecast en in de presentatiemodus zet, wordt het TV scherm geheel wit.

    Hieronder een screenshot van Powerpoint op de Tv in de presentatiemodus. Zoals u ziet blijft het scherm zwart. De knop 'leeg scherm' aanklikken rechts boven, maakt geen verschil.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Anoniem
    2023-08-13T10:23:50+00:00

    Hallo Bokido12,

    Bedankt voor het verzenden van de screenshot. Het lijkt te gaan om een zwart tabletapparaat met een grijs scherm; Het scherm lijkt uitgeschakeld te zijn. U kunt het scherm dupliceren naar uw projector door op een van de gemarkeerde pictogrammen te klikken. Het spijt me te horen dat je problemen ondervindt met je presentator. Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning is een goed idee, omdat zij meer specifieke hulp kunnen bieden. In de tussentijd is het gebruik van een andere presentator een uitstekende tijdelijke oplossing. Is er nog iets waar ik je mee kan helpen?

    Vriendelijke groeten Segunfunmi.

    Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen