Een geïntegreerde dreigingsbeschermingsoplossing ontworpen om cyberdreigingen te detecteren, onderzoeken en erop reageren in Microsoft 365-diensten.
Hallo Kevin,
Groetjes voor de dag! Ik ben een onafhankelijke adviseur en Microsoft-gebruiker zoals jij. Bedankt voor het plaatsen van de vraag hier op dit forum.
Kunt u dit forum doorverwijzen waar een soortgelijke kwestie door een andere deskundige is besproken?
https://answers.microsoft.com/thread/0fa0c8af-ece7-4158-941c-cbd8acd55797
Verwijder de Microsoft Defender-app van het apparaat van uw kind en ga vervolgens naar deze link https://aka.ms/AndroidDefender en installeer deze vanaf daar en log vervolgens in met het account van uw kind.
Zorg er ook voor dat het e-mailadres van uw kind waarop u zich probeert aan te melden, uitsluitend is gekoppeld aan het Microsoft Family-account. Controleer de spelling zorgvuldig.
Ga op het Android-apparaat van uw kind ook naar de hoofdinstellingen > ACCOUNTS EN MAAK EEN BACK-UP > ACCOUNTS BEHEREN > scrol omlaag in de lijst met accounts die momenteel zijn aangemeld bij het Android-apparaat van uw kind en zoek naar het Microsoft-account en zorg ervoor dat er geen Microsoft-account is gekoppeld aan een werk- of schoolaccount. Als dit het geval is, probeert u zich eerst af te melden bij uw werk- of schoolaccount op het apparaat van uw kind en vervolgens aan te melden bij Microsoft Defender met het Microsoft Family-account van uw kind.
Ik hoop dat deze informatie nuttig voor u zou zijn. Voel je vrij om terug te komen als je extra informatie nodig hebt.
Bedankt! Ravikumar Help de volgende persoon die dit probleem heeft door aan te geven of dit antwoord uw probleem heeft opgelost. Klik hieronder op Ja of Nee.
Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.