Waarom wordt mijn presentatie in Sharepoint/OneDrive online niet "volledig" geladen?

Anoniem
2023-05-12T09:09:17+00:00

Ik werk vanaf mijn iMac (2019 Ventura 13.3.1 (a)), via Google Chrome, uit Sharepoint/Onedrive. Ik moet Powerpoint presentaties aanpassen, maar sinds gisteren kan ik alleen tekst toevoegen of verwijderen. Alle andere functies (lettertype aanpassen, kleur veranderen, hyperlink toevoegen etc.) en ook presenteren vanuit Sharepoint zijn niet meer beschikbaar. De knoppen voor verder bewerken zijn lichtgrijs en als ik bijvoorbeeld op "presenteren" of op "invoegen" klik, krijg ik de melding: 'Een ogenblik geduld ... De presentatie wordt nog geladen."

Ik gebruik de meest recente versie van Google Chrome, ik heb uitgelogd en opnieuw ingelogd, ik heb mijn computer opnieuw gestart en ik heb browserdata en cache verwijdert. Het probleem doet zich voor bij meerdere Powerpoint bestanden. Met Word bestanden heb ik geen probleem.

Hopelijk is dit zo genoeg informatie. Ik heb geprobeerd een schermafbeelding toe te voegen, maar dat lukt niet. Als ik de afbeelding wil plakken, krijg ik een grote zielige smiley en 'something went wrong' bovenaan mijn scherm.

Microsoft 365 en Office | OneDrive | Overige | macOS

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2023-05-12T12:01:15+00:00

    Hallo

    Ik ben Taiwo en ik help je graag met je vraag. In dit forum zijn wij Microsoft-consumenten, net als u.

    Het lijkt erop dat uw presentatiebestanden mogelijk niet volledig zijn geladen of gesynchroniseerd met Sharepoint / OneDrive online. Dit kan worden veroorzaakt door verschillende factoren, zoals problemen met de netwerkverbinding, conflicten met bestandsversies of beperkingen met de webbrowser.

    Hier zijn enkele mogelijke oplossingen om te proberen:

    1. Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding hebt en dat je netwerk geen storingen ondervindt. U kunt ook proberen sharepoint/onedrive te openen vanaf een ander apparaat of netwerk om te zien of het probleem zich blijft voordoen.
    2. Controleer of de presentatiebestanden volledig zijn gesynchroniseerd met de cloud door u aan te melden bij de OneDrive-website of desktop-app. Als de bestanden niet up-to-date zijn, probeer ze dan handmatig te synchroniseren.
    3. Sommige webbrowsers kunnen beperkingen of conflicten hebben met bepaalde functies in Sharepoint/OneDrive. Probeer de presentatiebestanden te openen met een andere browser, zoals Firefox of Safari.
    4. Het wissen van het cachegeheugen en de cookies van uw browser kan soms problemen met webtoepassingen oplossen. Zorg ervoor dat u het cachegeheugen en de cookies voor altijd wist en start vervolgens uw browser opnieuw op.
    5. Probeer de presentatiebestanden te openen in de bureaubladversie van PowerPoint om te zien of het probleem bij de online versie ligt. U kunt ook proberen een kopie van het bestand lokaal op te slaan en vervolgens weer te uploaden naar Sharepoint/OneDrive.

    Ik hoop dat dit helpt ;-), laat het me weten als dit in strijd is met wat je nodig hebt, ik zou nog steeds nuttig zijn om meer van je vragen te beantwoorden.

    Met vriendelijke groet, dank u wel.

    Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen