Waarom kan een met wachtwoord beveiligd Excel bestand in de persoonlijke kluis van onedrive niet geopend worden op smartphone?

Question

Waarom kan een met wachtwoord beveiligd Excel bestand in de persoonlijke kluis van onedrive niet geopend worden op smartphone?

Anoniem

Een Excel of Word document dat in de persoonlijke kluis op onedrive staat, waarbij een wachtwoord is ingesteld, kan niet worden geopend op een smartphone met Android.

Zodra het wachtwoord uit het bestand is gehaald, kan het bestand wel worden geopend op de smartphone.

Is dit omdat de persoonlijke kluis zelf al beveiligd is?

Deze melding verschijnt:

Er is iets misgegaan en "document.xlsx" kan niet worden geopend.

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Answer 1

Ik denk dat dit 'by design' is. Contact opnemen met support?

OneDrive-bestanden beveiligen in de Persoonlijke Kluis (microsoft.com)

Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.