Ik kan niet printen vanuit Office 2013

Anoniem
2015-05-19T13:59:20+00:00

Ik installeerde een nieuwe printer op mijn pc en kan alles uitprinten ook kladblok, maar niet uit office 2013, De Printer is een HP Envy 4502.

Men raadde me aan om office te verwijderen en opnieuw te installeren, maar ook dat heeft niet geholpen. Ik heb de support assistant van HP naar de juiste software en drivers laten zoeken en alles blijkt ok. Toch lukt het niet om iets uit office te printen, nog met word, nog met excell.

Microsoft 365 en Office | Word | Voor thuisgebruik | Windows

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

34 antwoorden

Sorteren op: Nieuwste
  1. Verwijderd

    Dit antwoord is verwijderd vanwege een schending van onze gedragscode. Het antwoord is handmatig gerapporteerd of geïdentificeerd via geautomatiseerde detectie voordat er actie werd ondernomen. Raadpleeg onze Gedragscode voor meer informatie.


    Opmerkingen zijn uitgeschakeld. Meer informatie

  2. Anoniem
    2015-05-22T09:32:38+00:00

    Sluit de printer in dat geval eens aan met een USB kabel en probeer daarna eens te printen. Eerst weer via kladblok, om te controleren of de instellingen goed staan, en daarna via Word.

    Ik ben benieuwd of het iets met het netwerk te maken heeft.

    MVG,

    Marc

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2015-05-21T15:33:50+00:00

    Heb 2 x scannow laten draaien, maar er zijn nog steeds fouten en kan nog altijd niet printen vanuit word

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2015-05-21T14:57:08+00:00

    Je mist waarschijnlijk wat spaties. Het commando is als volgt:

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Na dism, online en image staat een spatie.

    Verder was dit het minst relevante commando van de drie. Merk je verschil met printen?

    MVG,

    Marc

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Anoniem
    2015-05-21T14:50:05+00:00

    Wanneer ik het tweede probeer, namelijk de dism krijg ik een foutmelding,

    error 87 The online/cleanup-image/restorehealth option is unknown.

    For more information, refer to the help by running DISM.exe/?.

    The DISM log file can be found at C;\windows\logs\DISM\dism.log

    C:\Windows\system32>

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen