Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Hoi Emre,
Bedankt voor het plaatsen van dit probleem op het communityforum.
Aangezien u geen toegang meer heeft tot uw e-mailaccount, probeert u in dit geval eerst in te loggen bij account.microsoft.com en klikt u op 'Geen toegang tot uw account'. Daarna krijgt u een optie om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Klik daarop en ga verder met de instructies op het scherm. Nadat u het wachtwoord voor uw Microsoft-account heeft gewijzigd, kunt u zich ook aanmelden bij uw Outlook-account.
Zorg er daarbij voor dat u het cachegeheugen en de cookies van uw browser wist, een privébrowser gebruikt en indien mogelijk een ander netwerk probeert te gebruiken. Deze stappen zouden moeten helpen het probleem op te lossen.
Waardeer uw begrip en geduld.
Oprecht David_Johny|| Moderator van de Microsoft-community.