Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Beste,
Op mijn hotmail account blijken bepaalde mails niet meer binnen te komen. Staan niet in de spam of ongewenste email box. Ook zijn de afzender adressen niet geblacklist.
Eerder ontving ik wel mail van de afzenders, maar sinds een paar manden ben ik erachter gekomen dat ik niet alle mail meer ontvang.
Ik heb dus geen idee welke mail ik nog meer gemist heb.
Krijg nl aanmaningen en belletjes dat ik facturen niet heb betaald, of bij een reservering op een website dat de bevestiging niet ontvangen wordt.
Bv bestelling bij de website van de firma Pontmeyer ~3 weken geleden , reservering golfbaan de Batouwe afgelopen vrijdag en een mail met bijlagen van een familielid (van de lagemaat) 2 maanden geleden.
Hoor graag hoe dit op te lossen.
Mvg, Dirk Visser.
E-mail verzenden, ontvangen en organiseren in Outlook.com
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Dit antwoord is verwijderd vanwege een schending van onze gedragscode. Het antwoord is handmatig gerapporteerd of geïdentificeerd via geautomatiseerde detectie voordat er actie werd ondernomen. Raadpleeg onze Gedragscode voor meer informatie.
Opmerkingen zijn uitgeschakeld. Meer informatie
Leuk, maar dit zou het probleem afschuiven naar de verzender. Dat geloof ik niet, het probleem zit specifiek bij sommige hotmail adressen. Dit is gewoon prutswerk van Microsoft. Tijd voor een oplossing.
Ik heb hetzelfde probleem. Sommige, onbekend wat je mist, mails blijken achteraf niet binnen te zijn gekomen. Ook niet in de spam folder.
Beste Stan,
Het verhaal van Dirk Visser waarop u reageert, zou ik hebben kunnen schrijven. Ik heb exact hetzelfde probleem. Het is voor mij extra vervelend omdat ik mijn hotmail-adres ook professioneel gebruik.
Ik heb gisteren uren met een microsoft support medewerker gewerkt om alle stappen die u noemt uit te voeren, maar dat heeft geen oorzaak aan mijn kant bloot gelegd.
Ik kwam pas achter dit probleem eind augustus toen ik van een incassobedrijf een geschreven brief ontving. Ik weet door dit bedrijf dat ik vanaf 10/11 juni 2024 e-mails mis. Het probleem lijkt ook erger te worden, want in de afgelopen 14 dagen alleen al weet ik dat ik mails en bevestigingen van bestellingen van 4 bedrijven niet ontvangen heb.
Zijn er bepaalde veranderingen die Microsoft recentelijk heeft uitgevoerd die dit probleem hebben kunnen veroorzaken? Ik heb een heel oud premium account (ca. 25 jaar) bij hotmail. Kan dat iets mee te maken hebben? Wordt het probleem door een te strenge microsoft filter gecreëerd? Tests door mijn computerdeskundige laten zien dat e-mails (nieuwsbrieven van bedrijven zoals concertgebouw) door hotmail worden tegengehouden die wel g-mail worden toegelaten.
Kunt u aangeven wat Microsoft daadwerkelijk doet om dit probleem op te lossen en wat wij intussen kunnen doen om alle mails te ontvangen?
Met vriendelijke groet
Karen Gamester
Beste, ik heb dezelfde opmerking als Dirk en ben erachter gekomen omdat ik geen bevestigingsmail en factuur had gekregen van een evenement waar ik me voor in had geschreven.
Vanaf ik het email adres van de verzender bij "veilige afzenders" zet is het opgelost echter weet ik van te voren niet altijd wie er zal sturen.
Vandaag had ik dit zo voor met een firma waarvan ik een product in een verkeerde maat had besteld. Nadat ik de klantendienst had gecontacteerd via de chatfunctie vd website bleek het dat ze mij al 2x gemaild hadden met het retourlabel echter is dit niet aangekomen (ook niet in Spam of ongewenste)
graag een dringende oplossing gezien ik dus niet weet welke mails ik nog allemaal mis
Hier ook hetzelfde probleem, had er al langer sporadisch last van maar afgelopen maanden is het ook veel erger geworden, gewone mails komen wel binnen maar veel automatische mails niet. Erg vervelend en gebruik noodgedwongen maar een gmail adres waar het wel op werkt.