sommige mail op hotmail.com komen niet binnen

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste Virk Disser,

Bedankt dat u hier in de Microsoft-community contact met ons opneemt.

Op basis van je beschrijving heb je problemen met het ontvangen van e-mails op Hotmail.

En ik begrijp hoe angstig je nu bent. Om uw probleem verder diepgaand te analyseren, kunt u als volgt meer informatie verzamelen en verstrekken:

1. Gebruik je een Hotmail, Exchange, POP of IMAP account?
2. Heb je je verwijderde items gecontroleerd?

In outlook.com om te bevestigen dat de e-mails op de server staan:

1. Vink Ongewenste e-mail aan en filter, klik op "andere" aan de kant van "Focus", vind je je e-mails?
2. Controleer Outlook Web en klik op Synchroniseren om te zien of de e-mails op de server staan. U kunt ook het zoekvak gebruiken om ernaar te zoeken. Als dit het geval is, kan dit te wijten zijn aan een synchronisatieprobleem. Ga naar Weergave>>synchronisatie om uw mailbox bij te werken en te zien of e-mails correct worden weergegeven.
3. In Verwijderde items kunt u de e-mails vinden in Recover Deleted Items from this Folder, recover them en they will be be return.
4. Ga naar Instellingen>>Mail>>regels om te zien of er e-mailregels zijn die ervoor zorgen dat uw e-mails onmiddellijk worden verwijderd.
5. Controleer E-mail>> Doorsturen om te zien of u e-mail doorsturen had ingeschakeld zodra ze zijn aangekomen.
6. Controleer of uw Outlook- en OneDrive-opslagruimte vol is. https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage
   Als dit het geval is, volgt u de opslaglimieten in Outlook.com - Microsoft Ondersteuning en ruimt u uw postvak op.
7. Controleer uw instellingen voor ongewenste e-mail, ga naar Instellingen>>E-mail>>Ongewenste e-mail
   en voeg de afzenders toe als veilige afzenders en domeinen.
8. Stuur uzelf bovendien een e-mail in platte tekst om te zien of u deze zonder problemen kunt verzenden.
9. Maak een regel om alle inkomende e-mails op datum in de inbox te bezorgen
   • Klik op [Instellingen] - [Mail] - [Regel] - [Toevoegen] in de rechterbovenhoek.
   • Allereerst moet u een nieuwe naam voor uw regel maken om te voorkomen dat deze verkeerd wordt herkend, de voorwaarde toevoegen die u hebt geselecteerd [Na] en Selecteer (sinds de dag dat u geen e-mails meer ontvangt), bijvoorbeeld drie weken geleden.
   • Voeg vervolgens de bewerking toe, selecteer [Verplaatsen naar] - [Inbox] op hetzelfde moment dat u het vinkje wilt weghalen bij [stoppen met het verwerken van andere regels].
   • Nadat u de regel heeft ingesteld, klikt u op "de regel uitvoeren".

Kun je de e-mails in je inbox vinden?

Ik hoop dat mijn suggestie nuttig voor u is geweest.

Neem gerust contact met me op als er nog meer updates over dit probleem zijn, ik ben er om je verder te helpen als dat nodig is.

Hartelijke groeten

Stan - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft-community

Hi Stan,

Ik heb al enige tijd hetzelfde probleem. Ik kan mijzelf prima mailen en de meeste mails komen goed aan op mijn hotmail adres. Echter veel mail die door een systeem wordt gegenereerd zoals mailreply vanuit een webshop als je iets besteld of van een vereniging omdat je je aanmeld komt niet bij me aan, zelfs mail van het apotheeksysteem komt niet meer aan. Het zijn dus specifieke verzenders die niet aankomen. Ik heb al je tips geprobeerd, ik heb de lijst met veilige en geblokkeerde adressen gecontroleerd (daar staan deze adressen en domeinen niet in)

Ik krijg ook geen meldingen van SPAM en de verzenders krijgen geen melding dat er niet bezorgd is.

Heb je nog meer tips of ideeën?

grt

Gijs

Ik heb precies hetzelfde probleem, heb alle tips geprobeerd maar kom niet verder. Heel vervelend dit.

Zelfde probleem hier. Bijvoorbeeld met mail om een wachtwoord opnieuw in te stellen bij een site. Deze komen vaak niet binnen. Terwijl andere mail (of als ik mezelf mail) wel gewoon binnenkomt. Maar welke en hoeveel er gemist wordt???

Hotmail.com (mailadres bestaat al jaren).

Hier ook exact hetzelfde probleem. Sommige mails komen niet aan, in dit geval weet ik dat het om theaterbevestigingen gaat. dezelfde mails (door theater) aan een ander mailadres komen wel aan, maar hotmail.com dus NIET. Dezelfde mails doorsturen VANAF een ander hotmailadres lukt ook niet; echter vanaf een live.com-adres wel.

Hoe wordt dit opgelost? Want ik weet inderdaad nu niet wat ik ook mis.....

Henny