sommige mail op hotmail.com komen niet binnen

Anoniem

Beste,

Op mijn hotmail account blijken bepaalde mails niet meer binnen te komen. Staan niet in de spam of ongewenste email box. Ook zijn de afzender adressen niet geblacklist.

Eerder ontving ik wel mail van de afzenders, maar sinds een paar manden ben ik erachter gekomen dat ik niet alle mail meer ontvang.

Ik heb dus geen idee welke mail ik nog meer gemist heb.

Krijg nl aanmaningen en belletjes dat ik facturen niet heb betaald, of bij een reservering op een website dat de bevestiging niet ontvangen wordt.

Bv bestelling bij de website van de firma Pontmeyer ~3 weken geleden , reservering golfbaan de Batouwe afgelopen vrijdag en een mail met bijlagen van een familielid (van de lagemaat) 2 maanden geleden.

Hoor graag hoe dit op te lossen.

Mvg, Dirk Visser.

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

31 antwoorden

Anoniem

2024-08-20T02:10:26+00:00
Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste Virk Disser,

Bedankt dat u hier in de Microsoft-community contact met ons opneemt.

Op basis van je beschrijving heb je problemen met het ontvangen van e-mails op Hotmail.

En ik begrijp hoe angstig je nu bent. Om uw probleem verder diepgaand te analyseren, kunt u als volgt meer informatie verzamelen en verstrekken:
1. Gebruik je een Hotmail, Exchange, POP of IMAP account?
2. Heb je je verwijderde items gecontroleerd?
In outlook.com om te bevestigen dat de e-mails op de server staan:
1. Vink Ongewenste e-mail aan en filter, klik op "andere" aan de kant van "Focus", vind je je e-mails?
2. Controleer Outlook Web en klik op Synchroniseren om te zien of de e-mails op de server staan. U kunt ook het zoekvak gebruiken om ernaar te zoeken. Als dit het geval is, kan dit te wijten zijn aan een synchronisatieprobleem. Ga naar Weergave>>synchronisatie om uw mailbox bij te werken en te zien of e-mails correct worden weergegeven.
3. In Verwijderde items kunt u de e-mails vinden in Recover Deleted Items from this Folder, recover them en they will be be return.
4. Ga naar Instellingen>>Mail>>regels om te zien of er e-mailregels zijn die ervoor zorgen dat uw e-mails onmiddellijk worden verwijderd.
5. Controleer E-mail>> Doorsturen om te zien of u e-mail doorsturen had ingeschakeld zodra ze zijn aangekomen.
6. Controleer of uw Outlook- en OneDrive-opslagruimte vol is. https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage
  Als dit het geval is, volgt u de opslaglimieten in Outlook.com - Microsoft Ondersteuning en ruimt u uw postvak op.
7. Controleer uw instellingen voor ongewenste e-mail, ga naar Instellingen>>E-mail>>Ongewenste e-mail
  en voeg de afzenders toe als veilige afzenders en domeinen.
8. Stuur uzelf bovendien een e-mail in platte tekst om te zien of u deze zonder problemen kunt verzenden.
9. Maak een regel om alle inkomende e-mails op datum in de inbox te bezorgen
  
  Klik op [Instellingen] - [Mail] - [Regel] - [Toevoegen] in de rechterbovenhoek.
  
  Allereerst moet u een nieuwe naam voor uw regel maken om te voorkomen dat deze verkeerd wordt herkend, de voorwaarde toevoegen die u hebt geselecteerd [Na] en Selecteer (sinds de dag dat u geen e-mails meer ontvangt), bijvoorbeeld drie weken geleden.
  
  Voeg vervolgens de bewerking toe, selecteer [Verplaatsen naar] - [Inbox] op hetzelfde moment dat u het vinkje wilt weghalen bij [stoppen met het verwerken van andere regels].
  
  Nadat u de regel heeft ingesteld, klikt u op "de regel uitvoeren".
Kun je de e-mails in je inbox vinden?

Ik hoop dat mijn suggestie nuttig voor u is geweest.

Neem gerust contact met me op als er nog meer updates over dit probleem zijn, ik ben er om je verder te helpen als dat nodig is.

Hartelijke groeten

Stan - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft-community
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen