Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Beste,
Op mijn hotmail account blijken bepaalde mails niet meer binnen te komen. Staan niet in de spam of ongewenste email box. Ook zijn de afzender adressen niet geblacklist.
Eerder ontving ik wel mail van de afzenders, maar sinds een paar manden ben ik erachter gekomen dat ik niet alle mail meer ontvang.
Ik heb dus geen idee welke mail ik nog meer gemist heb.
Krijg nl aanmaningen en belletjes dat ik facturen niet heb betaald, of bij een reservering op een website dat de bevestiging niet ontvangen wordt.
Bv bestelling bij de website van de firma Pontmeyer ~3 weken geleden , reservering golfbaan de Batouwe afgelopen vrijdag en een mail met bijlagen van een familielid (van de lagemaat) 2 maanden geleden.
Hoor graag hoe dit op te lossen.
Mvg, Dirk Visser.
E-mail verzenden, ontvangen en organiseren in Outlook.com
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Zelfde probleem hier, bijvoorbeeld mails van Nintendo (accounts.nintendo.com) komen niet aan. Maar ook bestel bevestigingen van een webshop niet, terwijl nieuwsbrieven van die zelfde shop wel gewoon binnenkomen (onder dezelfde domeinnaam).
Nintendo account bij Gmail aangemaakt en meteen werkt het daar. Lijkt dat het spamfilter te strak staat oid.
Hallo Brit,
Dat is absoluut correct, maar het genoemde probleem wordt niet veroorzaakt door de app. Het wordt veroorzaakt door een spamfilter dat wordt beheerd vanuit de webmail. Er hoeft dus niets opgelost te worden in de app. Je bent niet de enige met dit probleem, maar toch kunnen we van onze kant niets doen, aangezien de app je e-mail alleen op dezelfde manier synchroniseert als de webmail (toegang tot het hoofdaccount).
Open een supportticket via webmail voor extra hulp.
Dit is wat ik vandaag heb ontvangen. Er lijkt wel iets te gebeuren. Mijn ongewenste mailbox loopt ineens vol en ik kreeg daar ook een mail met factuur voor de orthodontist. Is dit bij jullie ook?
Alle forums staan vol met deze klachten, maar Microsoft geeft nergens antwoord op. De enige oplossing is een nieuw account aan te maken.
Erg teleurstellend en frustrerend!
Ik heb precies hetzelfde. Er wordt steeds gereageerd met hoe gaat het nu, maar een oplossing is er niet. Het lijkt er op dat er iets is gedaan aan de instellingen om spam tegen te gaan, maar daardoor ontvangen wij de mail niet. Ik krijg inderdaad ook de mails met facturen, vitens, essent en mails met bijlagen niet binnen.
Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Beste Virk Disser,
Bedankt dat u hier in de Microsoft-community contact met ons opneemt.
Op basis van je beschrijving heb je problemen met het ontvangen van e-mails op Hotmail.
En ik begrijp hoe angstig je nu bent. Om uw probleem verder diepgaand te analyseren, kunt u als volgt meer informatie verzamelen en verstrekken:
In outlook.com om te bevestigen dat de e-mails op de server staan:
Kun je de e-mails in je inbox vinden?
Ik hoop dat mijn suggestie nuttig voor u is geweest.
Neem gerust contact met me op als er nog meer updates over dit probleem zijn, ik ben er om je verder te helpen als dat nodig is.
Hartelijke groeten
Stan - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft-community