![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo
OK. Laten we dan het probleem aanpakken.
U gebruikt de klassieke versie van Outlook.
Ga als volgt te werk:
Met het volgende proces worden al uw accounts verwijderd uit de klassieke Outlook-bureaubladtoepassing.
Zorg ervoor dat u uw postvak hebt geëxporteerd naar een PST-bestand voordat u doorgaat met de onderstaande stappen. NB NB NB (U verliest geen e-mails, maar deze stap is om aan de better be safe than sorry-kant van de dingen te zijn).
Zorg ervoor dat Outlook niet actief is.
Druk op de Windows-toets en R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen, voer wsreset.exe in en selecteer vervolgens OK. Er wordt een leeg opdrachtpromptvenster geopend en na ongeveer tien seconden wordt het venster gesloten. U kunt het Microsoft Store-venster sluiten.
Wis vervolgens de Outlook-cachebestanden van uw computer:
Druk tegelijkertijd op de Windows + R-toetsen om het vak Uitvoeren te openen. Typ het volgende pad in het vak en druk op Enter. %localappdata%\Microsoft\Outlook
Er wordt een map geopend met uw Outlook-profiel en cachebestanden. U wilt de map met de tekst RoamCache vinden en erop dubbelklikken om deze te openen.
Alle bestanden die u op uw scherm ziet, zijn de Outlook-cachebestanden. Verwijder ze allemaal en maak de Prullenbak leeg.
Probeer Outlook opnieuw te openen en log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Laat het me weten als dat heeft geholpen.
Groetjes
Casper
Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.