Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Hallo ( DAPPER ),
Bedankt voor het plaatsen van berichten in de Microsoft-community.
Ik begrijp hoe frustrerend het kan zijn als een oud e-mailadres steeds weer opduikt, zelfs nadat je het hebt verwijderd. Laat me mijn best doen om je te helpen.
Laat me je dit vragen:
- Ik zou graag willen weten wat @domain en wie uw e-mailaccount host. Voorbeeld @domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
- Kan ik achterhalen of het account voor werk/schoolgebruik of persoonlijk gebruik is?
- Mag ik weten hoe u toegang krijgt tot uw e-mails? Is het via Outlook.com (web)? Outlook-toepassing (inbegrepen in Microsoft 365-abonnement)? Nieuwe Outlook voor Windows? Klassieke versie van Outlook voor Windows (Windows Mail-app)? Outlook-applicatie voor mobiele telefoons?
- Waar probeert u het e-mailadres te verwijderen?
- Vertel ons meer over uw bezorgdheid.
- Probeert u een Microsoft-account te sluiten?
Laten we dit stap voor stap aanpakken:
- Verwijder het e-mailaccount:
- Als u het e-mailaccount volledig wilt verwijderen, volgt u deze stappen:
- Zoek in uw e-mailinstellingen naar de optie "account verwijderen". Hiermee wordt het e-mailadres dat u wilt verwijderen permanent verwijderd.
- Als u Outlook gebruikt , kunt u ook het volgende doen:
- Open Outlook.
- Selecteer in het hoofdvenster Bestand in de linkerbovenhoek.
- Kies Accountinstellingen > Accountinstellingen.
- Selecteer het account dat u wilt verwijderen en klik op Verwijderen.
- U ontvangt een waarschuwing over offline inhoud in de cache, maar dit is alleen van invloed op gegevens die op uw computer zijn opgeslagen.
- Bevestig door op Ja te klikken
- Als u het e-mailaccount volledig wilt verwijderen, volgt u deze stappen:
- Probleem met gereserveerd domein:
- Aangezien uw e-mailadres deel uitmaakt van een gereserveerd domein, kan het bepaalde beperkingen hebben. Zorg ervoor dat je de juiste procedure voor verwijdering hebt gevolgd.
- Onbestelbare e-mails:
- Het is inderdaad raadselachtig dat e-mails die vanaf uw nieuwe adres worden verzonden, onbestelbare problemen tegenkomen. Hier zijn een paar dingen om te controleren:
- Controleer of uw nieuwe e-mailadres correct is geconfigureerd in uw e-mailclient.
- Controleer of er doorstuurregels of filters zijn die mogelijk problemen veroorzaken.
- Zorg ervoor dat uw nieuwe e-mailadres niet per ongeluk op de zwarte lijst staat of als spam wordt gemarkeerd.
- Het is inderdaad raadselachtig dat e-mails die vanaf uw nieuwe adres worden verzonden, onbestelbare problemen tegenkomen. Hier zijn een paar dingen om te controleren:
Vergeet niet dat technologie zich soms mysterieus kan gedragen, maar we zullen hier samen doorheen komen!
Groetjes
Prins R
Microsoft-moderator