Toegang opeens geweigerd in Microsoft Outlook app (desktop)

Anoniem
2024-03-13T05:57:39+00:00

Deze ochtend opende ik mijn Outlook app (zowel nieuw als klassiek geprobeerd), en opeens staat er "Toegang geweigerd" bij mijn mailadres. Ik heb mijn wachtwoord via de browser ook al veranderd, mijn account uit de app verwijderd en opnieuw toegevoegd, maar ook dit helpt niet.

Ik moest ook niet mijn nieuwe wachtwoord in de app toevoegen, wat ik wel vreemd vond. Ik ga echt niet ineens via de browser werken, want dat is enorm traag. Hoe kan ik dit oplossen?

Klassiek werkt blijkbaar wel, maar bij Klassiek kan je geen mailberichten pinnen en dat wil ik wel kunnen.

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

37 antwoorden

Sorteren op: Oudste
  1. Anoniem
    2024-03-13T18:19:49+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Hallo Max Roegiest,

    Bedankt voor het schrijven van ons hier in de Microsoft-community.

    Op basis van de informatie die u hebt verstrekt, lijkt het erop dat u uw e-mail wilt toevoegen aan de nieuwe Outlook, aangezien u e-mail kunt vastzetten. Blijkbaar kunt u in Classic Outlook e-mail markeren waar het u helpt uw e-mail te ordenen. Zie deze link: Categorieën, vlaggen of herinneringen instellen - Microsoft Ondersteuning. Voor nu zullen we problemen oplossen met de nieuwe Outlook.

    Ik wil alleen een paar vragen stellen om het probleem te beperken. Het is belangrijk om dit te beantwoorden om meer gedetailleerde stappen voor probleemoplossing te bieden.

    1. Kun je een screenshot plaatsen over je probleem?
    2. Heb je geprobeerd andere e-mailadressen toe te voegen in de nieuwe Outlook voor Windows?

    Hier volgen enkele mogelijke stappen voor probleemoplossing die kunnen helpen bij het oplossen van uw oplossing:

    1. Nieuwe Outlook resetten/repareren: Dit helpt bij het wissen van alle accounts in de applicatie.

    Als u Windows 10 gebruikt

    • Klik met de rechtermuisknop op het startpictogram en kies Apps en functies
    • Zoek Nieuwe Outlook (nieuw) in de lijst
    • Klik op de app en klik op Geavanceerde opties
    • Scroll naar beneden en klik op Repareren en resetten

    Als u Windows 11 gebruikt

    • Klik met de rechtermuisknop op het startpictogram en kies Apps en functies
    • Zoek Nieuwe Outlook (nieuw) in de lijst
    • Klik op de boompuntjes aan de rechterkant van de applicatie en klik op wijzigen
    • Scroll naar beneden en klik op Repareren en resetten
    1. Nieuwe Outlook verwijderen/opnieuw installeren: Dit zal helpen als er beschadigde componenten van de applicatie zijn.

    Als u Windows 10 gebruikt

    • Klik met de rechtermuisknop op het startpictogram en kies Apps en functies
    • Zoek Nieuwe Outlook (nieuw) in de lijst
    • Klik op de app en klik op Geavanceerde opties
    • Klik op Verwijderen

    Als u Windows 11 gebruikt

    • Klik met de rechtermuisknop op het startpictogram en kies Apps en functies
    • Zoek Nieuwe Outlook (nieuw) in de lijst
    • Klik op de boompuntjesaan de rechterkant van de applicatie en klik op wijzigen
    • Klik op Verwijderen

    Laat het me weten als het probleem zich blijft voordoen, en we kunnen andere opties hebben.

    Ik hoop dat je deze informatie nuttig vindt.

    Groetjes

    Michaël Jr.

    Microsoft-moderator

    Was dit antwoord nuttig?

    5 personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2024-03-20T15:11:50+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Hallo Max Roegies,

    Het lijkt erop dat het antwoord niet voor u werkt.

    Ik wil alleen nog een keer vragen of het voor een screenshot voor uw probleem. Dit zou echt veel helpen bij het oplossen van problemen die ik je zal sturen.

    Groetjes

    Michaël Jr

    Microsoft-moderator

    Was dit antwoord nuttig?

    4 personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2024-03-20T20:18:51+00:00

    Het is gelukt, dank je wel!

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2024-03-21T12:33:15+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Hallo Max Roegiest,

    Dank u voor uw antwoord.

    We zijn blij te horen dat het probleem dat u had met Outlook is opgelost. We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen!  Om andere klanten te helpen die op zoek zijn naar hulp bij gerelateerde problemen, kunt u het antwoord dat u het nuttigst vond markeren door onderaan dat bericht op "Ja" te klikken. Dit zorgt ervoor dat de nuttige antwoorden het meest zichtbaar zijn bij het zoeken (en u kunt meer dan eens stemmen als de oplossing over meerdere berichten is verspreid).GroetjesMichaël Jr.Microsoft-moderator

    Was dit antwoord nuttig?

    6 personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Anoniem
    2024-03-25T10:23:03+00:00

    ik heb dezelfde vraag bij mij is ook de toegang geweigerd vanmorgen kon ik er nog in

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen