Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Deze ochtend opende ik mijn Outlook app (zowel nieuw als klassiek geprobeerd), en opeens staat er "Toegang geweigerd" bij mijn mailadres. Ik heb mijn wachtwoord via de browser ook al veranderd, mijn account uit de app verwijderd en opnieuw toegevoegd, maar ook dit helpt niet.
Ik moest ook niet mijn nieuwe wachtwoord in de app toevoegen, wat ik wel vreemd vond. Ik ga echt niet ineens via de browser werken, want dat is enorm traag. Hoe kan ik dit oplossen?
Klassiek werkt blijkbaar wel, maar bij Klassiek kan je geen mailberichten pinnen en dat wil ik wel kunnen.
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Helaas is het probleem niet permanent opgelost. Ik heb in de browser mijn wachtwoord voor mijn Hotmail veranderd, en in de Klassieke versie van de Outlook app is dat geen probleem, maar in de "New" Outlook krijg ik nogmaals Toegang Geweigerd.
Ik heb ook nergens een optie om mijn wachtwoord opnieuw in te vullen. Ik heb de app al meerdere keren hersteld en gewijzigd én verwijderd, maar helaas niets nieuws.
De accountgegevens blijven er alsnog gewoon in staan en ik loop vast. Gaat dus niet goed.
Ja Björn, toen ik vanmorgen na slaapstand terug opstartte was de oude outlook die ik gisteren had ingesteld weer veranderd in new outlook zonder mijn toedoen en bovendien werkte ineens alles terug normaal.
Ze hebben misschien wel heel de nacht eraan liggen werken terwijl wij sliepen, enfin alles ok dus, Groeten
Hoi Bjorn,
Ik heb eergisteren iets ontdekt dat als je Word of Excel opstart staat er rechtsboven je account daar stond een geel driehoekje bij mijn naam en als je daarop drukt moet je opnieuw aanmelden met je account.
Daarna doet het new outlook ook gewoon weer en valt niet meer weg met het elke keer opnieuw aanmelden wat heel vervelend is.
En het werkt al twee dagen weer heel gewoon.
Maar even afwachten natuurlijk.
Ik dacht zal dit even delen.
Mvg. Gerrit
Ik heb de updates verwijderd en alles blijft gewoon werken.
Wat wel opvalt is dat ik nu niet meer naar de oude outlook app kan.
Dat schuifje rechtsboven in de desktop app is verdwenen.
Ook heb ik vandaag weer een nieuwe systeem update moeten draaien.
Dat was er 1 die ik had verwijderd. Ik kon hem alleen uitstellen.
Maar ik heb hem gewoon opnieuw geïnstalleerd.
Daarna blijft de nieuwe outlook app ook gewoon werken.
Erg vreemd dus. Maar we kunnen dus beiden weer vooruit nu.
Beste, ik ben nu gewoon terug gegaan naar het oude outlook en daar werkt alles prima, dus ik zal het maar even zo houden want 'k heb schrik dat als ik de updates verwijder er mogelijk veiligheidsproblemen ontstaan, of heb ik het mis?