Elke dag ruim 100-120 spam en phishingsmails, en dan elke dag word ik ook nog geblokkeerd door Outlook

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi P.Steunenberg,

Bedankt voor het plaatsen van berichten in de Microsoft-community.

Het spijt me te horen dat u problemen ondervindt met spam en phishing-e-mails in uw Outlook-postvak. Microsoft neemt deze problemen zeer serieus en heeft verschillende maatregelen genomen om ze te bestrijden.

Een van de meest effectieve manieren om de hoeveelheid spam en phishing-e-mails die u ontvangt te verminderen, is door ze te markeren als ongewenste e-mail of spam. Dit helpt Outlook te leren welke e-mails ongewenst zijn en kan deze in de toekomst automatisch naar uw map met ongewenste e-mail verplaatsen. U kunt ook regels maken om e-mails van specifieke afzenders of met bepaalde trefwoorden automatisch te verwijderen of te verplaatsen naar uw map met ongewenste e-mail.

Outlook heeft een ingebouwde functie om u te helpen bij het omgaan met dit soort e-mails. U kunt phishing en verdachte e-mailberichten melden aan Microsoft door de stappen te volgen die worden beschreven in dit artikel Phishing en verdacht gedrag - Microsoft Ondersteuning. Outlook heeft ook een functie met de naam Spoof Intelligence van Microsoft 365 Advanced Threat Protection en Exchange Online Protection die helpt voorkomen dat phishingberichten uw Postvak IN bereiken. Als je nog steeds veel spam-e-mails ontvangt, kun je het volgende proberen:

• Maak een nieuw e-mailadres aan en gebruik het alleen voor persoonlijke communicatie.
• Deel je e-mailadres niet met iemand die je niet kent of vertrouwt.
• Reageer niet op spam-e-mails en klik niet op links erin.
• Gebruik een spamfilter om ongewenste e-mails te blokkeren.
• Gebruik een andere e-mailserviceprovider die betere spamfiltermogelijkheden heeft.

Bovendien heeft Outlook ingebouwde spamfilters die machine learning gebruiken om spam en phishing-e-mails te identificeren en te blokkeren. Deze filters worden voortdurend bijgewerkt om nieuwe bedreigingen voor te blijven.

Ik hoop dat deze informatie helpt! Laat het me weten als je andere vragen hebt.

Groetjes

John Lloyd

Microsoft-moderator

Geachte heer John Lloyd T,

Alle reacties van Microsoft zijn allemaal standaard antwoorden waar niemand wat aan heeft. Ik heb alles al bekeken bij de zogenaamde oplossingen van Microsoft, helaas het bedrijf Microsoft is totaal onbereikbaar en doet alleen maar of hun neus bloedt. Een echt antwoord geven aan hun gebruiker,s dat zit er echt niet bij en dat is gewoon een a-sociale en arrogante bedrijfscultuur.

Het blokkeren, regels, phishingmail melden, ongewenste mail, veilige en onveilige mailinglist, allemaal mooie namen, echter er is geen enkele effectieve middel dat tegen spam en phishingmails werkt. . Sterker nog, het wordt alleen maar erger van en de aantallen lopen steeds verder op. Momenteel krijg ik ruim 40 exacte dezelfde phishingmails per dag, alleen van mcAfee met ruim 40 verschillende email-adressen, allemaal afkomstig van 1 afzender.

Het probleem met spam en phishingmails is al maandenlang aan de gang, Microsoft en Outlook lost helemaal niets op.

In Outlook hebben de criminelen nu helemaal voor het zeggen, sinds kort krijg ik phishingmails voornamelijk van mcAfee binnen, waar gestolen of verkochte privacy-gegevens gebruikt worden, een deel van de verschillende gestolen e-mailadressen van gebruikers uit Outlook in de phishingmail verwerkt zijn. Achter het @ staat bijna altijd dezelfde naam met aantal cijfers, zodat afkomstig moet zijn van 1 enkele afzender.

En dan de spam en phishingmails van onbekende of afgeschermde email-adressen. Hoe kan dat zo binnenkomen, het blokkeren wordt echt onmogelijk gemaakt, tenminste als iets zou werken in de mailbox.

Ik begrijp nog steeds niet, waarom Outlook geen werkelijk werkende knop in de mailbox heeft, om direct voor eens en altijd spam en phishingmail volledig kan verwijderen, en ook, dat het nooit meer terug komt. Persoonlijk krijg ik steeds meer het idee, dat de gebruikers verplicht zijn om nu zoveel spam en phishingmails te ontvangen, om kennelijk het verdienmodel van Microsoft en Outlook hoog houden.

Daarnaast krijg ik van Outlook mails, dat mijn account bijna dagelijks geblokkeerd wordt, telkens de schuld krijg dat ik de spam en phishingmails verspreidt. Het is echt werkelijk de omgekeerde wereld, ik word gestraft voor iets wat ik niet gedaan heb, en zoals gewoonlijk schuilt Outlook en Microsoft achter een web van onduidelijkheid, en zijn werkelijk nooit bereikbaar voor de gebruikers. Dit heeft gewoon te maken met arrogantie en misbruik maken van hun monopolie positie.

Het is heel duidelijk, dat niemand iets moet verwachten van enige actie bij Microsoft of Outlook zelf, heb ik al aantal jaren geleden een andere mailbox en tevens nog een schone mailbox, zonder spam, geopend, en ben nu wel verplicht om deze volledig gaan gebruiken. De mailbox bij Outlook is praktisch onbruikbaar geworden en dat zal Outlook ook niet oplossen.

Outlook is voor mij nu wel een heel onbetrouwbare mailbox geworden, waar privacy van alle kanten geschonden worden.

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo jij daar! P.Steunenberg

Bedankt voor de snelle reactie.

Ik begrijp echt waar je vandaan komt. Het lijkt erop dat u al veel stappen voor probleemoplossing uitvoert om het probleem dat u heeft op te lossen. Omdat het probleem blijft bestaan. We raden u ten zeerste aan om contact op te nemen met onze Outlook.com In-App-ondersteuning voor verdere hulp.

Zij zullen in staat zijn om de beste oplossing voor uw bezorgdheid te hebben. Ik help je heel graag verder met je bezorgdheid. Het lijkt er echter op dat het probleem dat u nu ondervindt mijn kennis en expertise te boven gaat. Bovendien laten we deze thread open voor het geval vrijwillige moderators of een ander lid van de gemeenschap wil deelnemen.

Hier zijn de stappen om in contact te komen met onze Outlook.com In-App ondersteuning.

1. Ga naar https://outlook.live.com en log in op uw account.
2. Klik op het tabblad Help.
3. Selecteer Help op het lint.
4. Typ in het Help-venster aan de rechterkant in het zoekvak Contact opnemen met ondersteuning.
5. Klik op de knop Ja onder de prompt 'Nog steeds hulp nodig?'.
6. Klik op de optie om te chatten met een ondersteuningsmedewerker en volg de aanwijzingen op het scherm.

Wij stellen uw begrip op prijs!

Groetjes

John Lloyd

Microsoft-moderator

Ik heb alles al geprobeerd, ook met contact opnemen met Outlook zelf, en zelfs dat werkt niet, kan geeneens contact opnemen met Outlook. Het lijkt, dat steeds meer dingen in de mailbox voor de sier op te zitten of werken gewoon zoals het eigenlijk behoort te doen.

Niemand van Outlook of Microsoft is werkelijk bereikbaar, of komen alleen met standaardantwoorden die zelf verzonnen zijn door Outlook. Deze antwoorden geven niet de oplossingen waarnaar de mensen op zoek zijn.

Microsoft en Outlook weet met overal heel erg goed in schitteren van hun afwezigheid en het misleiden van mensen met de verkeerde en onjuiste informatie te geven.

Ik vertrouw Outlook totaal niet meer, het heeft een te arrogante houding met een te monopolistische karakter.

Oplossing zal wel nooit komen of te veel laat, mijn mailbox is in hele korte tijd praktisch onbruikbaar geworden, omdat Outlook gewoon verdomd om werkelijk goede maatregelen te nemen tegen het verspreiden van spam en phishingmails.

Waardoor ik wel verplicht afscheid moet nemen van mijn mailbox, bijna dagelijks word ik geblokkeerd door Outlook, vanwege de grote aantallen aan spam en phishingmails. Het vreemdste is, dat mijn veilige mailverkeer bewust geblokkeerd worden, maar de echte schadelijke eenzijdige mailverkeer, dat ben ik wel verplicht om af te nemen, deze krijg ongeremd binnen, dat wordt al maandenlang niet meer tegen gehouden. Het is de omgekeerde wereld.

Mijn mailbox lijkt nu op een grote verzamelbak voor spam en phishingmails.

Outlook weet maandenlang van dit probleem af, de keuzes die gemaakt zijn, is allemaal afkomstig uit pure onwil, en het gewoon niet willen oplossen, kennelijk zijn toch de criminele organisaties veel belangrijker en laat het liefst alles uit de hand lopen. Het is ongeloofwaardig, dat Outlook bezig is met het oplossen van, het blijft een zoethoudertje, echter de spam en phishingmails worden alleen maar meer en steeds erger.

Tevens neemt Outlook maandenlang de klachten naar mijn gevoel haar gebruikers niet serieus, of het interesseert Outlook helemaal niets.

.

Dit antwoord is machinaal vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi P.Steunenberg,

Het spijt me te horen dat u deze problemen hebt ondervonden met uw Outlook-postvak. Ik begrijp hoe frustrerend het kan zijn als je niet de hulp kunt krijgen die je nodig hebt. Als medewerker van de klantenservice van Microsoft kan ik u verzekeren dat we alle klachten van gebruikers serieus nemen en ons inzetten om onze klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden.

Wat betreft de spam- en phishing-e-mails, Outlook heeft verschillende ingebouwde functies om uw mailbox te beschermen tegen dit soort e-mails. Het is echter mogelijk dat er nog enkele door de mazen van het net glippen. Als je dat nog niet hebt gedaan, raad ik je aan om je map met ongewenste e-mail te controleren en spam of phishing-e-mails als ongewenste e-mail te markeren, zodat ze in de toekomst automatisch worden gefilterd.

Als je nog steeds problemen hebt met je mailbox, raad ik je aan rechtstreeks contact op te nemen met ons ondersteuningsteam, het team dat ik je hierboven heb gegeven voor verdere hulp. We zijn er om u te helpen en we willen ervoor zorgen dat uw Outlook-ervaring zo soepel en plezierig mogelijk verloopt. Nadat u een korte samenvatting heeft gegeven van uw bezorgdheid over de Outlook.com In-App Support. Zij zullen in staat zijn om oplossingen voor uw probleem te vinden.

Oprecht

John Lloyd

Microsoft-moderator