Outlook.com e-mail synchronisatie onderbroken

Anoniem
2022-02-17T14:14:47+00:00

Sinds gisterenmiddag functioneert bij mijn outlook.com account de synchronisatie van (externe) e-mail niet meer.

In het verleden waren er wel kortstondige onderbrekingen, maar dan kwam het na een paar uurtjes wel weer goed of ik moest de synchronisatie-instellingen weer opnieuw invoeren en dan kwam het ook wel weer goed.

Deze keer is het anders. De storing duurt langer én er is niets aan te doen.

De pagina Instellingen - E-mail - E-mail synchroniseren bevat nu ook de mededeling "Kan deze instellingen niet laden. Probeer het later opnieuw."

Outlook | Web | Outlook.com | E-mailen

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

37 antwoorden

Sorteren op: Nieuwste
  1. Anoniem
    2022-03-16T10:21:43+00:00

    Ik heb het gedaan en nu hoor ik al een ruime tijd niets meer. Jij nog wat gehoord? Ik ben ondertussen bij de situatie dat 2 van mijn gekoppelde accounts het weer doen, maar één - degene die ik het meeste gebruik - niet.....

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2022-03-03T05:14:06+00:00

    Prasanth van MS support heeft mij in een eerder stadium ook gezegd dat het wellicht aan browsers ligt. Ik heb hem onderbouwd verteld dat dit niet zo was.

    Wij weten wel beter dat het probleem bij eoa serverproces ligt dat de nek om is gedraaid. Maar ja, zij suggereren nu weer wat, dan moeten wij weer kaatsen.

    (En het zou kunnen dat zijn iets gefikst hebben een dat cookies aan de browser zijde het zicht op de fiks belemmeren. Die incognito modus is wel een handige tip.)

    Dus voer alsjeblieft uit wat wordt geopperd en geef hem snel repliek.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2022-03-02T23:32:31+00:00

    Ik heb een antwoord gekregen als zou het aan mijn browser liggen en het advies om alle cookies etc. uit mijn browser te verwijderen. Herken je dit antwoord en zoja, heeft dit gewerkt? Ik aarzel want via een andere browser die ik net had geinstalleerd had ik precies hetzelfde probleem....

    Hallo Suzette,

    Bedankt voor je tijd en reactie.

    Aangezien Outlook.com een webgebaseerde applicatie is en browservertragingen de applicatie kunnen beïnvloeden en anomalieën met de applicatie kunnen veroorzaken, daarom verzoek ik u om de cookies voor de gebruikte browser te wissen. Browsers en applicaties hebben de neiging om hun ingebouwde structuur bij te werken en te veranderen en daarom kan soms zwaar functioneren leiden tot  uitputting voor elke browser.  

    Om uw product vloeiend te laten werken, verzoek ik u vriendelijk om uw browser opnieuw in te stellen. Probeer verschillende browsers en ook in de InPrivate/Incognito-modus.  

    Ga als volgt te werk (afhankelijk van de browser die u momenteel gebruikt): 

    • Voor Microsoft Edge: druk tegelijkertijd op CTRL + SHIFT + DEL en klik op Wissen 
    • Voor Internet Explorer: druk tegelijkertijd op CTRL + SHIFT + DELETE en klik op Verwijderen 
    • Voor Google Chrome: druk tegelijkertijd op CTRL + SHIFT + DEL en klik op Browsegegevens wissen 
    • Voor Firefox: druk tegelijkertijd op CTRL + SHIFT + DEL en klik op Nu wissen
    • Voor Safari: Bezoek deze link: https://support.apple.com/guide/safari/clear-your-browsing-history-sfri47acf5d6/mac  
       
      Browser opnieuw instellen.  
    1. Open Internet Explorer (tandwielpictogram > Internet Option > Advance > Reset) 
    2. Open Google Chrome (beletselteken > Instellingen > Geavanceerde instellingen weergeven > reset) 
    3. Probeer voor Mozilla Firefox te zoeken www.bing.com (Firefox-browser opnieuw instellen) 
       
      Opmerking: U kunt de opties uitschakelen die u niet wilt laten verwijderen , zoals de formuliergegevens, opgeslagen wachtwoorden en geschiedenis.  
       
      Start de browser opnieuw nadat u deze opnieuw hebt ingesteld en meld u aan bij https://outlook.live.com. Controleer het gedrag en laat me weten hoe het werkte.  
       
      Ik kijk uit naar uw reactie.   

    Groetjes
    Ngachanhor Vashi.
    Microsoft-ondersteuning

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2022-02-25T06:51:37+00:00

    Nog steeds geen oplossing of verklaring van MS Support.

    Still our team is working on it. I will inform you first once the issue gets resolved.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Gérard Oomens 132.9K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2022-02-23T13:27:27+00:00

    Er zijn heel veel mensen die hier momenteel last van hebben:

    Outlook.com "Sync Email" settings - "Unable to load these - Microsoft Community

    Ik neem aan dat men er nog iets aan gaat doen, maar zeker weten doe ik dit niet, omdat men er blijkbaar geheel vanaf wil zijn, lijkt het zo.

    Verder kun je gewoon de webmail van die gekoppelde account zelf gebruiken neem ik aan, of die account gewoon via een postprogramma gebruiken.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen