Steeds terugkerende spam in outlook/hotmail, en hoe blokkeer je die als er geen afzender is (of erger: als je dit zelf bent)?

Hallo.

Ik zit met een vraag/uitdaging/irritatie. En stel hem eerst maar even hier, moest lang wachten op een chat met een microsoft medewerker.

Ik ben redelijk vaardig online, trap niet in phishing mails, stuur mijn bankpas +pincode niet op en ga ook niet in op pakjes e.d. die nog voor me klaar liggen bij Postnl of Dhl of dat er wat met mijn PayPal aan de hand is.

Maar nu zit ik met een ander soort irritatie: terugkerende spam.

Blijkbaar heeft een of andere instantie mijn mailadres ontdekt. Ik krijg uitnodigingen/munten voor online casino's, ik heb via blokker of mediamarkt een smeg kettle gewonnen, mijn hypotheek kan naar beneden (leuk bij een huurhuis...), ik kan zonnepanelen huren, ik kan gaan afvallen enz. Krijg tussen de 2 en 13 van dit soort mails per dag.... Ik vink telkens per bericht aan: afzender blokkeren, ongewenste e-mail etc. Maar ze blijven komen. Wel eens waar wat minder, maar toch zeker een stuk of 4 per dag.

Ik vond dit vreemd en vervelend, het blokkeren werkt blijkbaar niet. Toen eens wat verder gekeken: de afzender van (bijvoorbeeld) online casino is online casino. Geen mailadres of wat dan ook, je kan ze ook niet terugmailen (ja je kan via een of andere vage link in de mail je uit laten schrijven, maar dan hebben ze je mailadres dus helemaal). Maar zonder afzender kan je toch helemaal niet blokkeren of als spam/ongewenst melden?

Ik vraag mij dus af: hoe blokkeer ik dit soort bedrijven voorgoed (of hoe kan microsoft dit doen zonder afzender?). Of kan ik/is er een mogelijkheid om mails (bedrijven) te blokkeren op bepaalde steekwoorden?

26-07-2023 update. Mijn originele/bovenstaande bericht is van november 2022. En voor meerdere mensen met ditzelfde probleem: lees de antwoorden eens door. Er staan handige tips bij. Het originele/eerste antwoord van Ian werkte voor mij maar beperkt, inmiddels ben ik weer wat verder gekomen.

Ik heb zelf ook een van de antwoorden gegeven: regels aanmaken en blijven aanmaken. Via een pc o.i.d., met een telefoon of tablet en/of via de app kreeg ik dit niet voor elkaar...

Maar zelfs al heb je regels aangemaakt: het blijft komen. Ze veranderen 1 letter, of Outlook hanteert de aangemaakte regels af en toe niet meer, of... zeg het maar. Ik krijg nu bijvoorbeeld al een tijdje KetoXplode (gummies), hier heb ik al tig regels voor aangemaakt maar deze blijft komen...

Het is een ongelijke strijd. Dit soort 'bedrijven' (waaronder veel oplichters) kunnen eenvoudig via meerdere kanalen/wegen (software) iemand zijn/haar emailadres bestoken, en dat ene emailadres kan het zich er moeilijk tegen weren. En Microsoft doet er in mijn optiek te weinig aan: inmiddels hebben meer dan 500 mensen dezelfde vraag. Het is dus een hardnekkig probleem wat met een simpele handeling (markeren als ongewenste email of phishing) klaar zou moeten zijn, maar dit werkt dus niet helemaal bij microsoft/outlook/hotmail etc.

P.s.: de mailtjes in mijn ongewenste email map zitten nu op ongeveer tussen de 30 en 70 mails per dag. En dit is dan nog zonder de emails die direct verwijdert worden door de aangemaakte regels....

01-08-2023 update 2: ik kwam er vandaag achter dat de spammers nóg slimmer zijn geworden. Kreeg een mail met als koptekst: antwoord alstublieft. Afzender: Er ligt een pakket te wachten (geen mailadres dus). En het bericht/de mail is in de vorm van een afbeelding. Hier kan je dus weinig mee qua regels: het enige wat je kan blokkeren is antwoord alstublieft. Er ligt een pakket te wachten is geen afzender en kan dus niet geblokkeerd worden, afbeeldingen ook niet...

23-09-2023 update 3. Ik krijg de indruk dat Microsoft sinds vandaag een update heeft gedaan? De lay-out van outlook/hotmail is iets veranderd, blokjes i.p.v. cirkeltjes voor het bericht, andere alinea's enz. Maar wellicht dat ze nu ook wat actiever met spam bezig zijn?

En inmiddels zit ik op 1021 mensen met dezelfde vraag....

Dé oplossing? Nadat ik in mijn vakantie weer redelijk wat spam kreeg (en geen pc bij de hand, dus alles 1 voor 1 op telefoon verwijderen) was ik het zat. Ik heb alles nog eens goed doorgelezen, kwam toen nogmaals op de uitleg van o.a. Microsoft over het opsporen van een afzender. Daarna de link van tweakers die Ruud R. in een antwoord gedeeld heeft ( https://gathering.tweakers.net/forum/list_message/74965062#74965062 ) goed bekeken en ben daarna regels gaan maken.

Voor mij werkt het als volgt (op een pc bij outlook/live etc.): eerst de spam-mail in je postvak in aanklikken/openen. Als de mail geopend is dan bovenin bij de aanhef/onderwerp (bij de pijltjes beantwoorden of doorsturen etc.) de drie puntjes aanklikken, dan het balkje/de knop 'weergeven' aanklikken, dan 'bron van bericht weergeven' aanklikken, en daar even in gaan zoeken. Er moet ergens in die bron een emailadres staan. In een van mijn recentste spam-mails bleek dat dit 'nieuwsbrief'at'blokker.nl' (dit moet even zo, anders gooit microsoft het eruit wegens "privacyredenen", geen idee waarom, is een openbaar email adres, maar ok) was. Iets wat mij bevreemde: ik had deze afzender al eens eerder geblokkeerd? Maar blijkbaar dus niet goed...

Vervolgens kan je de regel aan gaan maken: mapje 'regels' aanklikken (of instellingen (tandwieltje) - regels), dan 'regel maken' of 'regel beheren' (maakt niet zoveel uit, ik klik eigenlijk altijd 'regel beheren' aan, dan op de + nieuwe regel maken). Dan: (1) regel een zelf gekozen/willekeurige naam geven, en dan (en dit is belangrijk !): (2) (hierbij telkens doorklikken) bij voorwaarde toevoegen - trefwoorden - berichtkop bevat: daar de afzender invullen (in dit geval dus 'nieuwsbrief'at'blokker.nl'). Ik doe dan bij (3) actie toevoegen - organiseren - verplaatsen naar - map selecteren - verplaatsen naar andere map - Ongewenste email. Dit laatste kan dus ook een andere map zijn maar zo werkt dit voor mij: een keer in de zoveel tijd de map ongewenste email bekijken, klaar. Vervolgens weet ik niet zo goed wat ik met het vinkje 'verwerken van meer regels stoppen' moet doen maar deze zet ik uit. Daarna vinkje zetten bij 'regel nu uitvoeren' en dan op opslaan klikken. Het enige vreemde is dat ik daarna af en toe een pop-up van chrome krijg: deze pagina reageert niet, wachten of beëindigen. Ik klik tegenwoordig meestal op beëindigen, dan krijg je iets van 'asjemenou, er iets fout is gegaan'. Ik ververs dan de pagina, zie dan dat de regel gemaakt is. En daarna werkt de regel.

Ik heb toen ik wist dat dit werkte qua koptekst al mijn regels verwijderd op die van 'nieuwsbrief-blokker'na. Ik kreeg een dag later weer een spammailtje, bleek dat er nog spam doorkwam via 'kandidaat'at'nationalevacaturebank.nl'. Dat is mijn tweede regel geworden.

En sinds dien krijg ik geen spam meer! 😀🥳

Je kan nog als je dat wil een uitzondering toevoegen. Maar aangezien ik toch niets van nieuwsbrief-blokker of kandidaat-nationalevacaturebank verwacht heb ik dat niet gedaan.

P.s.: kijk wel regelmatig je ongewenste e-mail map na. Er gaan soms mails in die juist niet ongewenst zijn (laatst een van de Gemeente...)

P.s. 2: kijk ook eens bij het antwoord van Pim den Otter op 30 december 2024. Deze schijnt ook goed te werken.

08-12-2023 update 4 (laatste?) Inmiddels is het ruim 2 maanden na mijn vorige update. Er zitten ruim 1400 mensen met dezelfde vraag. Beetje jammer dan dat Microsoft tot op heden er niet officieel op gereageerd heeft...

Mijn grootste ergernis/de grote hoeveelheden spam zijn nagenoeg weg! 👍🏻🥳😀 Heel af en toe krijg ik er nog 1, die markeer ik dan als ongewenste e-mail, klaar. Ik heb nu een heerlijk opgeruimd postvak in!

29-10-2024 Update 5 Nou, de vorige was dus niet de laatste update helaas. En nog steeds erg jammer: Microsoft hoor/lees je nergens. Dit terwijl er inmiddels 2034 mensen zijn met dezelfde vraag...

Inmiddels dus bijna 11 maanden verder. En eigenlijk best wel tevreden: ik kreeg in deze tijd bijna geen ongewenste e-mail meer in mijn postvak in. Tot vorige eek

De spammers zijn blijkbaar weer iets slimmer geworden, ik krijg nu sinds anderhalve week er 1 a 2 per dag. Op zich niet veel, deze als ongewenste e-mail markeren, klaar. Maar ze blijven komen. En het vreemde van deze berichten is: er staat bij het bolletje voor het bericht in postvak in 'niet geverifieerd'. Hoe ze dat nu weer voor elkaar hebben gekregen?

Ik ben dus maar weer op onderzoek uit gegaan (moest dit weer even teruglezen hierboven, hoe zat het ook alweer...😉) maar heb weer gezocht in de bron van het bericht. Deze keer was het wat lastiger om de afzenders te vinden, dus control f gedaan (ctrl en f tegelijkertijd indrukken) en in de zoekbalk @ ingevuld, krijg je alle emailadressen te zien. Stuk of zes, waaronder die van jezelf. En toen werd het lastiger: ik kreeg meerdere vage e-mailadressen. Ik kreeg van de 'originele afzender' Bet On Red deze: 𝗮𝘂𝘁o𝗺a𝘁i𝘀c𝗵**'at'𝗺a𝗿k𝘁𝗽l𝗮a𝘁𝘀.n𝗹 Dat bleek hem dus niet te zijn: regel aangemaakt met dit e-mail adres en als ongewenste e-mail: werd niet verwijderd uit postvak in. Leek me ook al stug, er stond niet echt een site-adres in dit e-mailadres. Toen kwam ik deze tegen in het bericht onder kopje 'message id' a72f9a31-d6d4-4e73-b970-888f75d806b9'at'DU2PEPF0001E9C4.eurprd03.prod.outlook.com. Nieuwe regel aangemaakt: dat bleek hem dus te zijn... Dus die vorige regel weer verwijderd en toen werkte het weer. ('at'** is bewust zo gedaan omdat Microsoft anders deze e-mailadressen er weer uit gooit wegens privacyredenen. En omdat ze nogal lang waren).

Maar gezien het 'niet geverifieerd' en de lengte van het e-mailadres zijn de spammers dus weer lekker bezig...