Synchronisatie met Yahoo! Mail opeens gestopt

Hallo Carlos,

Wat ik bij de foutcode tegenkwam was allemaal Windows en Windows update en zelfs een tip om Windows opnieuw te installeren.

Maar, ik sta op het punt om een dag weg te gaan.

Zal er na terugkeer nog eens naar kijken.

Hallo Lapsang,

Wederom bedankt voor de terugkoppeling en excuses voor mijn late antwoord.

Het screenshot dat je bij je bericht hebt ingevoegd lijkt inderdaad uit te wijzen dat het Yahoo! Mail-account ook bij het configureren in een andere app accountgerelateerde problemen aan het licht brengt. Hiermee kunnen we bevestigen dat het probleem niet uitsluitend bij (de synchronisatie binnen) Outlook.com ligt, maar aannemelijk is dat er vanuit de Yahoo! Mail-instellingen een fout gegenereerd wordt die het gebruik van Microsoft- en eventuele andere apps belemmerd. Een voorbeeld hiervan zou normaliter de "toestemming voor het gebruik van derden apps" of het "app-wachtwoord" kunnen zijn, al hebben we deze punten in een eerder stadium al nagelopen.

Ik wil je daarom tóch adviseren jezelf (opnieuw) tot Yahoo! te richten en hen te vragen je te helpen de account- en serverinstellingen zorgvuldig te verifiëren. Mocht je de mailbox naderhand succesvol weten toe te voegen aan een app maar het probleem enkel de Verbonden accounts in Outlook.com blijven belemmeren, neem dan uiteraard gerust weer contact met ons op.

Nogmaals bedankt voor je geduld en medewerking.

Groeten,

Carlos

Hallo Carlos,

Heeft u al/nog een idee?

Hallo Carlos,

De "Mail en Agenda app” heb ik laatst verwijderd, maar inmiddels is hij weer geïnstalleerd.

Voordat ik dit deed (herinstalleren) vond ik de zogenaamde “E-mail en accounts Systeeminstellingen”.

Daarmee kun je ook Yahoo! Mail toevoegen.

Met onderstaand resultaat. (Zie de afbeelding).

Laat het alstublieft weten als het raadzaam is de weg via de “Mail en Agenda app” alsnog te bewandelen.

Hallo Lapsang,

Bedankt voor de uitgebreide informatie.

De meeste soortgelijke meldingen wijzen, zoals Gérard eerder al vermeldde, op de (Yahoo!) vereiste van een apart app-wachtwoord. In dat geval worden doorgaans alle derde services en applicaties als 'app' geïnterpreteerd, zo ook Outlook.com. Omdat je hebt aangegeven dit zelf al te hebben geprobeerd en ook het wijzigen van je algemene wachtwoord geen uitkomst heeft geboden, is het voor de vervolgstappen belangrijk om te controleren of de fout in de ingevoerde serverinstellingen of Yahoo! Mail-verbinding ligt, of uitsluitend gekoppeld gaat aan het gebruik van (de Verbonden accounts in) Outlook.com.

Als je een desktop computer gebruikt die op Windows 10 draait, beschik je automatisch over de ingebouwde Mail-app waar ik in mijn voorgaande bericht al even aan refereerde. Zou je het Yahoo! Mail-adres ter controle tijdelijk, doch op de exact zelfde wijze, aan deze applicatie kunnen toevoegen om te kijken of deze je accountgegevens wél accepteert en een succesvolle synchronisatie tot stand brengt?

Je kunt het artikel E-mail instellen in de Mail-app voor Windows 10 - Outlook (microsoft.com) gebruiken om te weten te komen hoe je dit het beste kunt aanpakken.

Uiteraard geldt dat wanneer ook hier de verbinding mislukt, je het beste even navraag kunt doen bij de ondersteuning van Yahoo! om te controleren waar de fout precies kan liggen.

Graag verneem ik weer de uitkomst van je.

Groeten,
Carlos