Mails van de derde komen ook bij mijn 2 andere outlook.com e-mail accounts binnen

Mechteld_W ,

Bij deze het gevraagde:

Weet zeker dat ik drie outlook e-mailaccounts heb aangemaakt in outlook XXXX

******@outlook.com Gemaakt voor mails/berichten waaruit mijn naam niet is te herleiden

******@outlook.com Gemaakt voor nieuwsbrieven, inloggen e.d.

******@outlook.com Gemaakt voor privé

Dit werkte tot > 6 maanden geleden goed.

Als ik geweten had, dat het zou "veranderen" in alias email adressen, dan had ik dit nooit gedaan.

Dus de vraag blijft,  hoe zijn de Aliassen terug te zetten, in een "gewone" volwaarde e-mailsaccounts  

Met vriendelijk Groet, Martin

Hoi Martin, 

Volgens de schermafbeelding die je nu stuurt, zijn account 2 en 3 toch echt aliassen van account 1. Ze hebben wellicht wel ieder een eigen map, maar dit is in de mailbox van account 1. 

Om het adres van een alias opnieuw te gebruiken voor het aanmaken van een zelfstandig Microsoft-Account via http://signup.live.com, zou je in principe de aliassen kunnen verwijderen en dan is het adres na 90 dagen beschikbaar voor het aanmaken van een nieuw account. Maar aangezien het hier om twee adressen gaat met Outlook.com domeinen, is hergebruik sinds 1 juli 2019 niet meer mogelijk. Als je de aliassen wel verwijdert en probeert met dezelfde adressen nieuwe accounts aan te maken, zul je de melding krijgen dat ze al in gebruik zijn. Dat zijn ze natuurlijk niet meer, maar ze zijn ooit in gebruik geweest en kunnen niet worden hergebruikt. 

Je kunt wel via http://signup.live.com nieuwe accounts aanmaken met andere adressen. 

Laat het ons gerust weten, als je hier vragen over hebt. 

Met vriendelijke groet, 

Mechteld W.

Beste Mechteld, 

Bedankt voor je reactie.

Had niet verwacht van een organisatie als Microsoft, dat na meer dan 6 maanden contact met 4 verschillende MS support afdelingen, (telefonische contacten en weken mailen en op verzoek “uitproberen”) waarna ik weer werd doorwezen naar een ander Microsoft Team of Microsoft Community, dat dit er uit zou komen.

Ben het dan ook niet mee eens, dat ik de 2 email adressen niet meer zelfstanding kan (her) gebruiken.

En hergebruik sinds 1 juli 2019 niet meer mogelijk is.

Dit daar in al mijn Correspondentie met derde zijn deze aliassen al jaar en dag bekend, dus kan ik niet zomaar nieuwe emailadressen aanmaken en deze bekend maken.

Verder heb ik, meerdere keren gemeld, dat ik deze niet als aliassen heb aangemaakt en nooit gebruik heb gemaakt van https://outlook.live.com voor mijn mail.

Heb altijd gewerkt vanaf het  begin dat Outlook beschikbaar was  op een PC en de laatste 5 jaar via een outlook app ook op mijn iPhone en iPad

Mijn vraag is nu bij wie moet zijn om ze wel als zelfstandige (her) te gebruiken of om kan laten zetten?

Verneem graag jouw reactie?

Met vriendelijke groet, Martin

Hoi Martin, 

Ik begrijp je frustratie, maar Microsoft heeft de mogelijkheid om adressen met bepaalde Microsoft domeinen,  die na 1 juli 2019 worden gesloten, opnieuw te gebruiken voor nieuwe accounts, stopgezet. Het risico dat sporen van het oude account of de oude alias opduiken in het nieuwe account is namelijk vrij groot en die sporen kunnen ervoor zorgen dat je je nieuwe account niet optimaal kunt gebruiken. 

De sporen waarover ik het heb, kun jij zelf niet zien. Ze kunnen wel verwijderd worden door het engineers team, maar Microsoft kan niet garanderen dat hierbij sprake kan zijn van het verlies van data in je account en, als dit belangrijke of dierbare data betreft is dat natuurlijk byzonder vervelend. 

Het antwoord op je vraag is dus dat deze adressen niet meer gebruikt kunnen worden voor zelfstandige Microsoft-Accounts en het ook niet door een ander ondersteuningsteam gedaan kan worden. 

Daarom wil ik je aanraden om je aliassen niet te verwijderen. 

Laat het ons gerust weten, als je hier vragen over hebt. 

Met vriendelijke groet,  

Mechteld W.

Bedankt, Moet het even laten bezinken en dan zie ik wel wat te doen.

Jou antwoord komt 3 keer binnen:

In alle drie is de ontvanger ******@outlook.com.

Als ik er 1 verwijder, dan worden de ander 2 ook verwijderd.

Als ik mail verstuurd via ******@outlook.com of via een van de andere 2, Dan worden in mijn andere 2 email accounts deze ook als verstuurd zichtbaar.

Als ik er dan 1 verwijder, dan worden de ander 2 ook verwijderd.

Is hier wat aan te doen?

Groet, Martin