Mails van de derde komen ook bij mijn 2 andere outlook.com e-mail accounts binnen

Anoniem

In het verleden heb ik 3 e-mailaccounts gemaakt in Outlook 2016 zoals beschreven in

https://helpdesk.mijndomein.nl/hc/nl/articles/209053889-E-mail-instellen-in-Outlook-2016-Windows Met de Oude interface.

Er werd van elke email account een Postbak IN, Verzonden enz. aangemaakt.

Na het aanklikken van “Accountinstellingen testen..” ,kwam in de nieuw aangemaakte Postbak IN een bevestiging binnen.

En verzonden e-mails door derde kwamen afzonderlijke binnen in 1, 2 of 3

Mogelijk na het installeren van Office 365 of de overschakeling van .pst (POP) naar .ost (IMAP).

Kwam een e-mail gericht aan 1 ook binnen in 2 en 3 binnen. Zo ook 2 in 1 en 3.

En voor bestemd voor 3 ook in 1 en 2.

Als ik de mail 1 verwijder, verdwijnen dezelfde mails ook in 2 en 3 enz. Zo ook met de andere

Een verzonden mail in 1, staan meteen ook in 2 en 3 als verzonden en zou ook via de andere e-mailsaccounts 2 en 3

In outlook.com staat nu:

**@Outlook.com(primaire alias), ******@Outlook.com en ******@Outlook.com

Op mijn iMac met Microsoft 365 Outlook heb ik deze e-mails geïnstalleerd en ook zo op mijn ander iMac account. Deze heeft iMac account heeft dezelfde problemen.

In BootCamp met W10 en ook Microsoft 365 Outlook is alleen e-mailaccount 1 geïnstalleerd. De andere 2 e-mailsaccounts 2 en 3 worden geweigerd.

(Er is iets misgegaan. Dit e-mailadres is al toegevoegd)

Daar Microsoft Support mij verweest naar Microsoft Community (wilde en kon mij ondanks mijn abonnement op Windows en Microsoft 365 niet helpen, en verbrak het telefoon gesprek). Heb ik eerst zelf de vraag bij Contact Support for Mac neergelegd.

Welke mij na enkele weken over en weer contact, naar het Outlook.com-team via deze link naar: https://support.office.com/nl-nl/outlook verwees.

Echter daar kon ik geen contact mee krijgen! Geen antwoord

Via via kwam toch op deze site

Vraag is nu wat kan ik nu nog doen om het probleem op te lossen?

Of bij wie moet ik nu zijn?

M.v.g. Martin

In het verleden heb ik 3 e-mailaccounts gemaakt in Outlook 2016 zoals beschreven in

https://helpdesk.mijndomein.nl/hc/nl/articles/209053889-E-mail-instellen-in-Outlook-2016-Windows Met de Oude interface.

Er werd van elke email account een Postbak IN, Verzonden enz. aangemaakt.

Na het aanklikken van “Accountinstellingen testen..” ,kwam in de nieuw aangemaakte Postbak IN een bevestiging binnen.

En verzonden e-mails door derde afzonderlijke binnen in 1, 2 of 3

Mogelijk na het installeren van Office 365 of de overschakeling van .pst (POP) naar .ost (IMAP). Kwam een e-mail gericht aan 1 ook binnen in 2 en 3 binnen. Zo ook 2 in 1 en 3.

En voor bestemd voor 3 ook in 1 en 2.

Als ik de mail 1 verwijder, verdwijnen dezelfde mails ook in 2 en 3 enz.

Een verzonden mail in 1, staan meteen ook in 2 en 3 als verzonden en zou ook via de andere e-mailsaccounts 2 en 3

In outlook.com staat nu:

******@Outlook.com(primaire alias), ******@Outlook.com en ******@Outlook.com

Op mijn iMac met Microsoft 365 Outlook heb ik deze e-mails geïnstalleerd en ook zo op mijn ander iMac account. Deze heeft iMac account heeft dezelfde problemen.

In BootCamp met W10 en ook Microsoft 365 Outlook is alleen e-mailaccount 1 geïnstalleerd. De andere 2 e-mailsaccounts 2 en 3 worden geweigerd.

(Er is iets misgegaan. Dit e-mailadres is al toegevoegd)

Op mijn iPhone en iPad is de app outlook geïnstalleerd

Welke mij na enkele weken over en weer contact, naar het Outlook.com-team via deze link naar: https://support.office.com/nl-nl/outlook verwees.

Echter daar kon ik geen contact mee krijgen! Geen antwoord

Via via kwam toch op deze site

Vraag is nu wat kan ik nu nog doen om het probleem op te lossen?

Of bij wie moet ik nu zijn?

M.v.g. Martin

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

37 antwoorden

Anoniem

2020-09-30T11:53:50+00:00

Hallo Martin,

We horen het graag wanneer je de tijd hebt gehad om inderdaad het derde account ook te controleren.

Goed te horen overigens dat je nu weer in je account bent en aan je omschrijving te zien heeft hier weer even wat tijd gekost om het in orde te krijgen. Ondanks dat nu alles in orde is wil ik je toch voor de zekerheid wat informatie geven met betrekking tot je Microsoft account en de veiligheid en toegankelijkheid ervan.

Weer er eerst zeker van dat je account en vooral de veiligheids gegevens nog up-to-date zijn. Wanneer dit zo is dan maakt het een stuk makkelijker om je account te verifieren wanneer nodig.

Kijk dus even naar het alternatieve email adres maar ook of je een telefoon nummer hebt toegevoegd die nog recent is. Meer informatie daarover kan je hier vinden.

Omdat het om beveiliging en privacy van jouw acount gaat is het hoogstwaarschijnlijk daarom niet mogelijk geweest voor een iemand van de telefonsiche ondersteuning om je specifiek daarmee verder te helpen. Alleen de account houder is in de mogelijkheid om deze informatie in te zien en te wijzigen.

We zien je reactie graag weer tegemoet wanneer je meer tijd hebt geha dom het uit te testen!

Met vriendelijke groet,

Pien
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2020-09-29T14:52:02+00:00

Mechteld, Bedankt voor je reactie.

Kon deze twee dagen je reactie niet beantwoorden, omdat ik opeens niet meer kon inloggen.

Geprobeerd een nieuw wachtwoord te maken, via Microsoft 365 in mijn iMac en later via bootcamp W10 en Microsoft 365 maar dat lukte niet.

Kreeg na de zoveelste keer de boodschap om na 24 uur het weer te proberen.

Dit lukte maandag met een MS Agent die mee keek ook niet, deze kwam er niet uit.

Wou / kon me niet doorverbinden naar een supervisor en heeft net als zijn collega 1 week geleden een mail gestuurd naar de persoon die mij 2 weken geleden zou terug bellen en naar zijn supervisor. Dus weer afwachten.

Het raden is, vind ik dat op mijn iPhone en iPad waarop ik ook niet kon inloggen in Outlook, soms wel een mail binnenkwam en ook berichtten, dat er een mail was binnengekomen (zag alleen de header) die ik daarna niet kon inzien/openen.

Kan nu gelukkige weer inloggen:

In 2 van de regels zit geen doorstuur van een outlook emailaccount

Alleen in Vakantie zitten 1 of 2 Outlook emailaccounts waardoor een mail naar de map Vakantie wordt gestuurd.

Ga dit verder uitzoeken, om dit zien of deze regels ook in de 3 Microsoft 365 met Outlook zitten!

Groet, Martin
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2020-09-27T14:20:09+00:00

Beste Martin,

Volgens deze screenshot worden berichten doorgestuurd en ik vermoed dat ze worden doorgestuurd naar je aliassen. Dat zou verklaren waarom je berichten dubbel ontvangt en dit heeft invloed op de ruimte die nog over is in je mailbox. Ik raad je daarom aan om die regel te verwijderen.

Laat het ons even weten, als je hier vragen over hebt.

Met vriendelijke groet,

Mechteld W.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2020-09-26T18:25:09+00:00

Bij de gevraagde screenshot en andere

Mogelijk verhelder dit, wat er mis is

Groet, Martin
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2020-09-26T13:11:00+00:00

Hoi Martin,

Ik weet niet zeker of je al gecontroleerd hebt of je e-mails worden doorgestuurd naar al je aliassen en de primaire alias. Kun je je aanmelden via http://outlook.live.com en kijken of er inderdaad regels zijn aangemaakt waardoor je berichten in al je adressen ontvangt?

Laat het me even weten. Ik kijk uit naar je reactie.

Met vriendelijke groet,

Mechteld W.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen