Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Krijg de volgende melding: "Kan Microsoft Outlook niet starten. Kan het Outlook-venster niet openen. Kan de set mappen niet openen. De aanmeldingspoging bij Microsoft Exchange is mislukt."
Wat kan ik doen? Ligt het soms aan de meest recente update?
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Inmiddels vorige week ook met betaalde hulp van Microsoft, die uren op de PC is bezig geweest, probleem niet opgelost. Ze kregen Outlook wel op gang, zoals ik dat zelf ook krijg, maar de volgende dag dezelfde problemen.
Ik moet momenteel trouwens ook vanaf de laptop regelmatig contactpersonen terug zetten naar PC. Die gaan spontaan verloren. Het viel me een keer op toen ik een contactpersoon opzocht en niet kon vinden. Op de laptop nog wel aanwezig.
Wordt vervolgd.
Groet,
Jack
Nee ik ken niemand die dat zou kunnen doen. Maar als je zoveel problemen hebt, zou ik gewoon met een schone lei beginnen van Windows en Office, of zelf iemand zoeken die het voor je oplost.
Meer kan ik er helaas niet van maken......
Heb ik ook gedaan.
Nieuwe PC met Windows 10 pro.
Nieuwe licentie van Office 2016.
Urenlang, dagenlang, zijn technici van Microsoft bezig geweest op mijn pc.
Zodra ik tijd heb, druk bestaan, ga ik inderdaad naar de retailer die me de hardware en licenties geleverd heeft, om het probleem te bespreken. Tijd is een beperkende factor en al zeker als ik uren verspeel met een simpel programma wat maar extra tijd blijft opslokken.
Groet,
Jack
Nee ik ken niemand die dat zou kunnen doen. Maar als je zoveel problemen hebt, zou ik gewoon met een schone lei beginnen van Windows en Office, of zelf iemand zoeken die het voor je oplost.
Meer kan ik er helaas niet van maken......
Inmiddels ben ik dus tot in de nachtelijke uren aan het werk, om de mail achterstand bij te werken. Dit dan wel op mijn oude laptop, waar Outlook gewoon nog op werkt. Op de (nieuwe) PC krijg ik Outlook en inmiddels ook andere delen van office niet meer aan de gang.
Iets met herstel via configuratiescherm gedaan, waardoor heel Office opnieuw geinstalleerd werd. Toen kwam een melding dat er zoiets als Microsoft database geinstalleerd zou zijn met 32 bits, en dat daarom een conflict met de 64 bits versie zou zijn. Voor de zoveelste keer heel office en de vermelde database gedeinstalleerd en alles weer opnieuw geinstalleerd. Eerst automatisch via herstel. Later nog een paar keer handmatig herhaald via de ISO bestanden die ik bij de retailer gekocht heb.
Resultaat: ik zit nu te werken op een oude laptop die aan vervanging toe is. Alles werkt hierop slechter en langzamer, wat ook logisch is, maar Outlook doet het, dus mijn mail en agenda heb ik bij de hand.
Ik ben geen IT'er, maar gebruiker. Koop altijd netjes mijn software, maar hier wordt ik toch wel in toenemende mate woedend over. Microsoft biedt me niet eens de mogelijkheid een dienst in te kopen om het probleem op te lossen.
Voor jou in ieder geval wel dank voor het meedenken. Ken je iemand die het probleem voor me op kan lossen, zonder dat ik een studie IT moet gaan volgen of nog vele uren meer me moet gaan verdiepen in zaken die ik niet eens wil weten?
Groet,
Jack
Dat werkt bij mij prima om de agenda op te schonen. Merkwaardig dat dit bij jou niet werkt.
Je krijgt geen foutmelding? Werkt niet is nogal algemeen. En er staat niets in de Windows logboeken?