Gedeelde agenda niet zichtbaar in Outlook.com app op Android

Anoniem
2015-02-21T10:02:18+00:00

Splitsen vanaf deze thread.

in het zoeken naar een antwoord op mijn vraag kwam ik deze thread tegen.  Mijn vraag is: na een geslaagde installatie van de outlook.com app op de android phone van mijn partner lukt het niet om in de door mij met hem gedeelde agenda zichtbaar te krijgen in zijn agenda.

Als we zijn outlook openen op de pc zien we dat het delen succesvol is. Hoe krijgen we die gedeelde agenda zichtbaar?

groet,

Saskia

Outlook | Web | Outlook.com | Calendar

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Anoniem
2015-02-21T11:15:43+00:00

Hallo Saskia,

Welkom op Microsofts forum ondersteuning.

Zoals je waarschijnlijk gezien hebt, is jouw vraag nu een eigen vraag. Ik heb de vragen gesplitst, omdat de Outlook.com app voor Android een stuk recenter is dan de originele vraag.

Om naar je vraag te gaan: Ik kan mij inbeelden dat een niet zichtbare, gedeelde agenda erg vervelend is en problemen geeft.

Ik zou je allereerst willen vragen om de volgende dingen langs te lopen:

  • Is de agenda nog gesynchroniseerd geweest, nadat je jouw agenda met je partner hebt gedeeld?

Om dit te controleren, opent je partner de Outlook.com app en gaat naar de Instellingen. Klik hier op Contacten en agenda. Het scherm wat je nu ziet geeft aan of de agenda en/of contactpersonen gesynchroniseerd zijn en zo ja, wanneer dit voor het laatst gebeurd is.

Zie de afbeelding hieronder.

  • Zijn alle losse agenda's binnen de agenda van je telefoon gesynchroniseerd?

Open, om dit te controleren, de agenda app van je telefoon (de afbeeldingen hieronder zijn gemaakt in de standaard Android agenda app).  Ga naar settings. Laat je partner hier het account selecteren waarmee jouw agenda gedeeld is. De nieuwe pagina laat alle agenda's die verbonden zijn aan dat e-mailaccount zien. Controleer of de agenda die jij hebt gedeeld ook aangevinkt, en dus gesynchroniseerd, is.

Indien dit het probleem nog niet oplost, zou ik je willen vragen om een screenshot van de agenda's verbonden aan het account te sturen. Zoals bijvoorbeeld zichtbaar is in het laatste plaatje.

En ook een screenshot van de online pagina, waar te zien is dat het delen daar wel succesvol is geweest.

Voor het maken van screenshots in Windows kunt u hier kijken voor instructies.

Een andere mogelijkheid is het gebruik van het Knipprogramma

Voor het maken van screenshots vanuit een Mac, druk op Command-Shift-3. De screenshot zal op je bureaublad opgeslagen worden en kan worden toegevoegd aan je antwoord naar ons.

Om hierbij je privacy te beschermen, heb ik een privé gesprek voor je geopend. Deze kun je vinden door op de rode link bovenaan je vraag te klikken.

Let op, dit is alleen mogelijk als je aangemeld bent.

Hopelijk lossen bovenstaande controles het probleem al op. Anders hoor ik graag van je!

Met vriendelijke groet,

Suzanne

Was dit antwoord nuttig?

9 personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

25 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2016-02-01T20:41:16+00:00

    Hallo Miguel,

    Wat jij gevonden hebt is interessant. Alleen heb ik dit wel degelijk werkend gehad met mijn telefoon die op Android 4.1.2 draait... Echter heel recent heb ik pas de outlook app een update gegeven naar de laatste versie en sindsdien werkt het niet meer (ik ben niet altijd even vlot met het updaten van apps). Als ik dat linkje wat je gepost hebt goed bestudeer, met name de notitie die er achter het sterretje staat zou ik kunnen concluderen dat er iets veranderd is aan de Outlook app waardoor dit "nu" niet meer werkt als je een Android versie hebt lager dan 4.4.

    Wellicht kan Microsoft hier wat licht in de duisternis brengen?

    Het lijkt in ieder geval mijn probleem goed te kunnen verklaren.

    Met vriendelijke groet,

    Rose

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2016-02-01T19:47:26+00:00

    Na eventjes surfen denk ik de oorzaak van het probleem gevonden te hebben. Blijkbaar ondersteunt Android pas vanaf versie 4.4 (kitkat) meerdere agenda's onder 1 account. Zie o.a. volgende link:

    https://digibites.zendesk.com/hc/en-us/articles/200200867-How-do-I-sync-with-all-the-calendars-in-Outlook-com-account-

    Jammer dus voor diegenen die een (iets) ouder toestel hebben. Mocht iemand toch een oplossing vinden, dan hoor ik het graag.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2016-02-01T09:56:46+00:00

    Beste Mechteld;

    Nee, dat is het rare. Ik had niks veranderd: de volgende ochtend was de agenda ineens zichtbaar. Ik ging uit van een automatische update. Helaas kan ik dus niets 'bijdragen' voor degenen die het probleem nog wel hebben.

    Groet,

    Roland.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2016-01-31T15:21:02+00:00

    Hallo Mechteld,

    Ik heb je privé bericht beantwoord.

    Rose.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen