outlook app pakt de agenda niet (android)

Hoi Frank,

Het ligt aan de app zelf. Waarschijnlijk een bug in de update.

Outlook moet zelf met een update komen om dit goed te laten functioneren. 

Lees laatste bericht van Marina om een melding te maken. Zodat ze op de hoogte zijn van deze misfunctie en hopen dat ze hier snel een oplossing voor hebben.

Hallo Marina,

Ik heb Exact dezelfde problemen Pieternella. Ik werk met een Motorola toestel en werk op android 5.1.

Ik word er echt gek van. Elke keer als ik switch van app. dan ben ik mijn agenda kwijt.

Is er al een oplossing?!

groeten

Frank

Hallo Pieternella,

Daar je aangeeft dat de invoeringen wel gesynchroniseerd worden, maar dat de Office Outlook app iedere keer het vinkje verwijdert, kunnen we nu met zekerheid aannemen dat het probleem zich niet in je account bevindt.

Er is mogelijk een technisch probleempje in de app.

De beste manier om dit probleem aan te pakken is contact op te nemen met de ondersteuningsdienst van de app.

Je kunt gemakkelijk toegang krijgen tot Help-onderwerpen en contact opnemen met ondersteuning rechtstreeks vanaf je apparaat.

Notities : Wanneer je contact opneemt met het ondersteuningsteam, ontvangt je geen e-mailbericht en wordt je niet teruggebeld.  Je ontvangt in plaats hiervan een melding wanneer het ondersteuningsteam je een antwoord stuurt en je kunt eenvoudig met hen communiceren in de app. De melding kun je vinden bij  de pictogrammen Instellingen en Contact opnemen met ondersteuning.

Instellingen> Help > Contact opnemen met ondersteuning of Veelgestelde vragen

Vermeld in je bericht naar deze afdeling zoveel mogelijk details over het probleem en dat wij al ondersteuning hebben geboden en een aantal aanpassingen hebben aangebracht in je account en dat wij je doorverwezen hebben.

Ik hoop dat je hiermee voldoende informatie hebt.

Aarze niet om contact op te nemen mocht je nog vragen hebben of problemen ondervinden.

Ik ben hier om je te helpen.

Groetjes,

Marina

In maart was er een update van outlook sinds dien laat hij mijn agenda niet zien op mijn tel. Het rare is dat als ik een nieuwe afspraak maak via de tel, het wel in de agenda van outlook op mijn pc komt. Dus hij synchroniseert dan wel, alleen 1 zijdig lijkt het. En hij zet hem elke keer zelf uit. Heel apart.

Hallo Pieternella,

Ik heb dit probleem aan ons Product Specialisten team voorgelegd en zij zouden graag nog iets meer informatie ontvangen.

Kun je ons vertellen wanneer het probleem begonnen is?

Heb je veranderingen aangebracht op je mobiele apparaat, bijv. een update van het besturingssysteem?

(Indien mogelijk) Kun je even controleren of het probleem zich ook voordoet met een ander account.

Ik kijk naar je bericht uit.

Groetjes,

Marina