outlook app pakt de agenda niet (android)

Anoniem

De outlook app pakt wel de email, maar de agenda gooit hij er uit en de afspraken worden niet zichtbaar. Ik denk dat hij dus de agenda niet synchroniseert. Hoe kan ik dit oplossen?

Ik heb de app al verwijderd en cash geleegd, tel opnieuw opgestart en opnieuw de app weer geïnstalleerd, maar de agenda pakt hij nog steeds niet. Het vinkje die ik aanzet, zet hij zelf gewoon weer uit!

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

26 antwoorden

Anoniem

2016-04-23T14:37:05+00:00

Ik heb precies hetzelfde probleem.

Als ik een agenda item aanmaak op mijn nieuwe telefoon, geeft hij wel 'gebeurtenis gemaakt' en verschijnt hij wel op mijn andere telefoon en op de PC maar niet op mijn nieuwe telefoon zelf. De afspraak bestaat dus wel maar wordt niet in de telefoon zelf weergegeven.

Telefoon Ulefone Power android 5.1 Outlook 2.1.0
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2016-04-21T09:56:30+00:00

Hoi Frank,

Bedankt dat je weer contact met ons opgenomen hebt en ook bedankt voor de extra informatie.

Ik heb echter een deel van de gegeven informatie moeten verwijderen uit je bericht, omdat het zichtbaar was voor andere gebruikers en we je privacy graag willen beschermen. Als je je account in dit publieke forum doorgeeft wordt het afgeschermd, zodat alleen jijzelf en de forumbeheerders van Outlook.com het kunnen zien. Dit wordt door het systeem gedaan. Je telefoonnummer wordt echter niet verborgen voor andere gebruikers. Daarom moest ik het wel verwijderen.

Ik heb je account kunnen onderzoeken en zie dat je voornamelijk Exchange ActiveSync gebruikt om je account te synchroniseren. Omdat je waarschijnlijk beter geholpen kunt worden door het team van de Outlook app support, wil ik je verwijzen naar de feedbackfunctie in de app. Op die manier kun je met dat team in contact komen.

Laat het me gerust weten, als je hier vragen over hebt.

Met vriendelijke groet,

Mechteld
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2016-04-20T13:14:00+00:00
Hallo Mechteld,

Dank voor je reactie. Ik ben er al erg lang mee bezig en heb veel frustraties opgebouwd. Dus hulp is erg gewenst.
1. Ik gebruik een live account.
2. Imap? ik weet niet precies of ik dat gebruik.
Bij het omschakelen van de mail naar de agenda in de outlook app krijg ik vaak de melding.

"kan geen verbinding maken met de server"

Hoor graag van je!

Met vriendelijk groeten,

Frank Wirtz

******@live.nl of {door forumbeheerder verwijderd vanwege privacy redenen}
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2016-04-20T10:05:17+00:00
Hoi Frank,

Welkom in het Microsoft Community forum van Outlook.com voor Mobile en onze welgemeende excuses voor onze late reactie.

Wat vervelend dat je agenda niet goed synchroniseert op je telefoon. Ik wil je hier graag bij helpen.

Kun je eerst de volgende twee vragen beantwoorden, zodat ik een duidelijker beeld krijg van je situatie?
1. Met welk account heb je dit? Wellicht moeten we aan onze kant iets aanpassen in de instellingen. Als je het hier doorgeeft, is het alleen zichtbaar voor jezelf en de forumbeheerders van Outlook.com. Voor andere gebruikers wordt het afgeschermd.
2. Gebruik je IMAP om je account te synchroniseren?
Laat het me even weten. Dan kunnen we het voor je onderzoeken.

Met vriendelijke groet,

Mechteld
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2016-04-18T16:24:35+00:00

Hoi Frank,

Het ligt aan de app zelf. Waarschijnlijk een bug in de update.

Outlook moet zelf met een update komen om dit goed te laten functioneren.

Lees laatste bericht van Marina om een melding te maken. Zodat ze op de hoogte zijn van deze misfunctie en hopen dat ze hier snel een oplossing voor hebben.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen